Un año más, el seminario sobre valor de uso de la mano de Brigitte Sauvage, fundadora y co-directora de diseño de ADN Design, ha invitado a los alumnos a mantener una visión amplia del diseño y a valorar los diversos ámbitos del diseño de manera holística. Para ello, nos ha hablado del valor de uso y las diferentes estrategias utilizadas para su desarrollo en su estudio ADN Design.

Ha sido un seminario muy dinámico, donde se han trabajo diversos casos de estudio de empresas de diferente índole como IKEA, Swatch, Nesspresso, Kukuxumusu, Renova y BBVA entre otros. Se ha trabajado una manera de entender el sistema de productos y servicios desde el punto de vista tanto humano como empresarial. También hemos tenido la oportunidad de hablar sobre el futuro profesional de nuestros alumnos. Y Brigitte Sauvage ha destacado el papel protagonista que la disciplina diseño de servicios podría tener en un futuro próximo en nuestro entorno.

Seguro seguimos charlando sobre el tema en un siguiente encuentro. Vamos a aprovechar la invitación que Brigitte Sauvage nos ha lanzado para visitar su estudio en Bilbo!

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Imagen : Entrega de diploma de la promoción 2012 del máster de diseño. Nuestros primeros niños/as

Actualmente:

• El 71,5 % de nuestro alumnado trabaja. De ellos, el 57,1% continúa en la empresa dónde realizó su trabajo fin de máster y un 14,4% está en otras empresas. De éstos una persona compagina su trabajo con su empresa de reciente creación.
• Un 7,1% trabaja en el extranjero mediante la Beca Global Training.
• Y lamentablemente un 21,4% del alumnado se encuentra sin empleo.

Desde aquí, agradecer  a nuestro alumnado la confianza depositada en el máster de diseño estratégico de productos y servicios asociados para capacitarse de cara a su futuro profesional. Aunque ya habéis comenzado a hacerlo, ánimo que tenéis que demostrar a la sociedad vuestra valía y potencial.

Asímismo, agradecer también a las empresas la confianza en esta nueva titulación en la que colaboran a través del Trabajo Fin de Máster, de los proyectos de semestre, los workshops y las charlas y las visitas.

Desde el profesorado del máster deciros que ha sido un orgullo haberos tenido como alumnado.

En este caso ha sido Orona la empresa que ha participado con nuestros alumnos en el workshop junto con el apoyo de LKS Diara, siendo el objetivo el desarrollo de propuestas y diseños innovadores en el ámbito del ascensor.

Alumnos, profesores y representates de Orona y LKS Diara [Foto: TULankide]

Desde el DBZ de Mondragon Unibertsitatea queremos agradecer por un lado a Orona y a LKS Diara por la oportunidad brindada, y por otro lado a nuestros alumnos por su esfuerzo y participación.

Eskerrik asko denoi!

DBZ

Durante cuatro meses los alumnos y las alumnas de primero del Máster han trabajado junto con miembros de la empresa Fagor Ederlan Taldea (Yuri Noda, Jesús Fernández y Miguel Mateo) para la creación de nuevos servicios innovadores. Este proyecto se ha llevado a cabo aplicando y desarrollando los conceptos adquiridos en las asignaturas del semestre y también gracias a las sesiones de trabajo realzadas con trabajadores de Fagor Ederlan Taldea.

Imagen 1: Jesús Fernández y Miguel Mateo presentando los productos y la cadena de valor de Fagor Ederlan Taldea

El proyecto se ha dividido en diferentes fases donde los grupos han ido proponiendo sus ideas:

• El primer hito ha consistido en la definición de la línea de trabajo. En este periodo el alumnado ha realizado un análisis en profundidad de la empresa (visitando sus instalaciones para conocer su estrategia, sus productos, las tecnologías que domina, su cadena de valor, etc.), de los clientes de la misma (identificando qué es lo que verdaderamente les puede aportar valor) y de las tendencias y los casos análogos que les pudieran dar diferentes pistas, logrando así una línea de trabajo sobre la que después diseñar los conceptos de servicios.

• En el segundo hito el objetivo ha sido el de desarrollar tres conceptos de servicio acordes con la línea de trabajo definida y con un componente que aporte valor diferenciador a la empresa.
• En el tercer y último hito cada grupo presentó un concepto de servicio donde se explicaba el funcionamiento del mismo,los touchpoints o puntos de interacción con el usuario, para quién estaba dirigido el mismo y el valor que aportaba a los diferentes agentes involucrados.

Los conceptos propuestos han sido muy interesantes, y prueba de ello, ha ido que se decidió realizar otra presentación el 22 de febrero en el centro tecnológico Edertek de Fagor Ederlan Taldea para dar a conocer las propuestas diseñadas. A la misma por parte de Fagor Ederlan Taldea asistieron: Juan Mari Palencia (gerente), Javier Egurcegi (director comercial), Angel Lequerica (de nuevos negocios), Javier De Ribas (Departamento de calidad), Jesus Fernández (promoción e innovación) y Miguel Mateo (director comercial- Range Extender Business Unit), y por parte de Edertek: Martin Maraño (gerente), Ricardo Labrador (director de desarrollo de productos).

Desde el equipo de profesores del primer semestre del máster de diseño estratégico de productos y servicios asociados felicitar a nuestros alumnos y alumnas por el excelente trabajo realizado. Sabían diseñar productos industriales y en el primer semestre del máster ya han aprendido a diseñar servicios para empresas business to business. Ahora a aprender a diseñar experiencias en el segundo semestre.

Por último, agradecer a Fagor Ederlan Taldea,  y en especial a Yuri Noda, a Jesús Fernández y a Miguel Mateo su colaboración en el proyecto y la ayuda prestada a los diferentes grupos. Su experiencia y know how han sido claves para que nuestro alumnado logre resultado satisfactorio en el proyecto de semestre, y nos han mostrado su realidad empresarial a lo largo de las diferentes sesiones de trabajo y presentaciones realizadas. Además, agradecer el apoyo de Xabier Herboso, Javier De Ribas y Ernesto García por sus explicaciones sobre el funcionamiento de Fagor Ederlan Taldea.

ZoRioNaK!!!!

El objetivo del proyecto de semestre del segundo curso es proponer nuevas oportunidades de negocio a una empresa aplicando y desarrollando los conocimientos adquiridos en las asignaturas de Gestión de la Innovación, Estrategia de Producto, Gestión Económico Financiera y Comunicación principalmente. Para ello, la dinámica del mismo es la siguiente:

1.- Presentación de la empresa enmarcando el proyecto dentro de su estrategia y propuesta de un reto. Y reunión de trabajo en la empresa para conocer mejor sus valores, estrategia, productos, etc.

2.- Analizar el contexto del negocio y producto (las tendencias, mercado, usuario y cliente,…) por parte del alumnado, el que finaliza con una presentación a la empresa de las oportunidades identificados para su validación o re-direccionamiento.

3.- Desarrollo de las oportunidades definiendo diferentes alternativas de servicio y productos asociados, los cuáles deben ser presentados nuevamente a la empresa para su validación.

4.- Presentación a la empresa de la oportunidad de negocio seleccionada anteriormente definiendo el modelo de negocio, detallando el servicio y productos asociados, plan de viabilidad y de marketing.

El proyecto comenzó con una exposición de la gerente de Abantail, Sonia Ortubai y director de proyectos, Xabier Gabilondo, en la que contextualizaron el proyecto dentro de la estrategia de la empresa, explicando su realidad empresarial, los valores de marca, sus productos y sus capacidades. Después, lanzaron el reto del proyecto de semestre a realizar por nuestro alumnado.

Tras cuatro meses de trabajo, el alumnado ha identificado nuevas oportunidades de negocio en cuatro sectores potencialmente interesantes, como por ejemplo: la educación y la automoción.

Al finalizar el proyecto, los diferentes equipos han realizado una presentación final en la que han expuesto la propuesta del nuevo mercado al que dirigirse y la estrategia a seguir, identificando también los pasos a dar, las inversiones a realizar y los riesgos a asumir.

Exposición del proyecto por parte del alumnado

Agradecer a Sonia Ortubai y Xabier Gabilondo de Abantail por su aportación en el proceso de enseñanza y aprendizaje de nuestro alumnado al llevar al aula su realidad empresarial a lo largo de las diferentes sesiones de evaluación y contraste con ellos.

Tras la presentación final celebramos el fin de semestre con un pequeño lunch con la empresa.

Lunch organizado para celebrar los resultados del proyecto

Actualmente, dos personas del máster están realizando su trabajo fin de máster en Abantail para continuar con el desarrollo de las nuevas oportunidades generadas a lo largo del proyecto de semestre.

Finalmente, felicitar al alumnado por el esfuerzo y trabajo realizado.

Diversas empresas han confiado en nuestros alumnado para trabajar temáticas relacionadas con el diseño de nuevos negocios, diseño de servicios, diseño híbrido de productos y servicios, diseño de interacción, diseño de experiencias o diseño centrado en la personas, entre otras.
Entre estas empresas podemos citar algunas como Abantail, A Piece of Pie, Bellota, CAF, Danobat Railway Systems, Evidentis, Gureak, Ulma Piping, Ulma Construccion, Ulma Handling, Ulma Inoxtruck, Evidentis, Gureak, Hospital Donostia, Orbea o Orona.

Zorionak denoi

Asignacion de trabajos fin de master a los alumnos del master de diseño

Experience Design, Innovación Centrada en las Personas, Design Thinking… son términos y conceptos que escuchamos cada vez en más en foros y conferencias, que leemos en más artículos y revistas, que usamos en el día a día en la Universidad, sobre todo dentro del Máster de Diseño Estratégico de Productos y Servicios asociados.

Todos ellos ponen a las personas usuarias como foco de estudio y análisis, para comprender lo mejor posible su comportamiento dentro del contexto sociocultural en el que habitan, y así, poder ofrecer nuevos o mejorados productos y servicios. De este modo, es posible mejorar la calidad de vida de estas personas por un lado, y mejorar los lazos emocionales entre estas personas y las empresas y/o instituciones que ofrecen estos productos y servicios por otro.

Con el fin de conocer cómo realizar un trabajo de campo para estudiar a los usuarios hemos tenido la ocasión de contar con Araitz Rodriguez, antropóloga social, del equipo Evidentis. Araitz cuenta con varios años de experiencia en el campo de la investigación de personas, y entre otros ha trabajado en sectores como la salud, la alimentación, el hogar o los servicios hoteleros.

La antropología es una ciencia que permite abordar y comprender un problema o una situación social en toda su amplitud, contextualizando los comportamientos humanos, y comprendiendo cómo el entorno cultural influye en el individuo y viceversa. Existen varios métodos de diseño derivados de esta ciencia, tal y como las recogen por ejemplo los “Method Cards” de Ideo. Casi todos ellos tienen la observación y las entrevistas o el diálogo como origen, y para ello, según Araitz es necesario el uso de los “5 sentidos y la intuición”, saber ver, escuchar, tocar, oler y probar. Y todo ello, desde la “mirada” de un niño, sin juzgar, y extrañándose por todo, no dando nada por sentado. Ya lo decía Marcel Proust, “El único verdadero viaje de descubrimiento consiste no en buscar nuevos paisajes, sino en mirar con nuevos ojos.”

Además de hablarnos de su experiencia y de enseñarnos trucos, Araitz ha trabajado mano a mano con nuestro alumnado dando su punto de vista en el proyecto que éstos están realizando sobre “Comer en la Universidad, Nuevos Retos y Oportunidades”.

 Araitz compartiendo sus trucos con nuestro alumnado

Atentos, pronto os contaremos cosas al respecto.

Gari Iruretagoiena

Why Not Fundazioa buruko gaitza duten pertsona eta familiakoei laguntzea du helburu eta horretarako irrati bat martxan ipintzeko asmoa dute. Logotipoa fata zaie ordea, lagunduko al diegu?

Bere web orrialdean informazio guztia aurkitu dezakezue: helburua, epaimahaikideak, sariak…

Amaia

No es la primera vez que nos llegan noticias de diferentes concursos al área de Diseño Industrial y hoy os quiero presentar uno de ellos.

La Fundación Why Not tiene como objetivo ayudar a los enfermos mentales y sus familiares, para ello, quieren poner en marcha su propia radio pero les falta el logotipo. Les ayudamos?

En su página web podéis encontrar toda la información necesaria: objetivos, jurado, premios…

Amaia

En la brocante tecnológica organizada por BAC Mondragon en colaboración con H-Enea Living Lab, se ha resaltado el marco que ofrece el máster de Diseño Estratégico de Mondragon Unibertsitatea para la generación de oportunidades de nuevos negocios.

Para información adicional, pinchar aquí.

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El pasado ocho de enero tuvimos la oportunidad de contar con Ana Eguiazábal en nuestro Máster de Diseño Estratégico. Ana es educadora social, psicodramatista, arteterapeuta, risoterapeuta y clown, y la sesión que nos ofreció estuvo centrada en trabajar la confianza en uno mismo a la hora de comunicarse con los miembros de un equipo, el entorno de trabajo, etc.; todo ello de una manera muy divertida y emocional.

Alumnos y profesores de segundo de Máster durante el taller

La comunicación se puede dividir en comunicación verbal y no verbal. De acuerdo con diferentes estudios, aproximadamente el 7% de la información que transmitimos se atribuye al mensaje (las palabras utilizadas), mientras que el 93% restante lo transmitimos mediante la voz (38%) y el lenguaje corporal (55%). Durante las 3 horas en las que trabajamos con Ana nos centramos principalmente en este último, teniendo como objetivos principales:

1. Darse cuenta de lo que estamos transmitiendo y de lo que estamos percibiendo desde lo NO VERBAL, desde lo corporal.
2. Centrarnos en la confianza para poder transmitir mejor el mensaje y conseguir los objetivos deseados.

Como diseñadores nos vemos continuamente ante la necesidad de comunicar ideas, conceptos y propuestas de productos, servicios o estrategias. El taller nos ha servido para darnos cuenta de la cantidad de cosas que comunicamos inconscientemente a través de nuestro cuerpo, y también para reflexionar sobre la importancia de conocernos y de trabajar la confianza en uno mismo para poder comunicar adecuadamente nuestro mensaje.

Alumnos y profesores de segundo de Máster durante el taller

Ha sido una experiencia muy gratificante y enriquecedora tanto a nivel individual como grupal. Gracias a todos los asistentes por vuestra participación y sobre todo a Ana por este magnífico taller!

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