Tag Archives: eventos
Congreso Nacional de Marketing y Ventas
El miércoles pasado, Amaia, Izaskun (profesoras del departamento de Marketing de la Facultad) y un servidor estuvimos en el Congreso Nacional de Marketing, celebrado en el Palacio Euskalduna en Bilbao. En realidad, más que un congreso, es una feria complementada con ponencias donde se abordan temas de actualidad en el ámbito de Marketing. En esta [...]
Es tiempo de Marketing
El jueves pasado, 13 de Marzo, tuve el placer de realizar una ponencia en la jornada que bajo el título “Es tiempo de Marketing” organizaron Interbannetwork, Microsoft e Ibermática en el hotel Domine en Bilbao. Tras algún que otro problema para llegar y, sobre todo, aparcar el coche (es lo que tiene ser de pueblo, [...]
“Making CRM Work for your Customer” Event (and II)
Let´s finish with the post I opened yesterday. I had some questions to answer: 1. Which are CRM implementation Golden Rules?. In Mary Carol Alexander´s opinion, from Salesforce, these are the 8 golden rules a firm should consider when implementing a CRM Project: 1st: Executives´strong vision2nd: Solid CRM Strategy3rd: Valuable customer experiences4th: High organizational collaboration5th: [...]
Evento “Making CRM Work for your Customer”
Hoy he tenido la oportunidad de asistir a un acto organizado por la Georgia Institute of Technology y la Atlanta Interactive Marketing Association sobre CRM. Uno de los ponentes ha sido el Dr. Wesley Johnston con el que estoy trabajando aquí, en la Georgia State University, y que ha tenido el detalle de invitarme. Siendo [...]