Zerbitzuen sektorerako proiektuen kudeaketa Ikastaroa

Gaia

Proiektuen Zuzendaritza eta Kudeaketa

ECTS/orduak

12 ORDU

Egutegia

2027/02/02 - 2027/02/16

Tokia

Arrasate-Mondragón

Hizkuntza

Gaztelania

Modalitatea

Aurrez aurrekoa

Prezioa

610 €

PDF Eskuorria

Helburuak Nori zuzendua Programa Irakasleak Egutegia

Helburuak

Maximizatu zure ekimenen eraginkortasuna zerbitzuen sektorean eta administrazio publikoan. Espezializatu baliabideen koordinazio aurreratuan, epeen betetze zorrotzean eta stakeholder-en kudeaketa estrategikoan. Konplexutasun operatiboa emaitza neurgarri eta balio instituzional handiko bihurtzen du. Ikastaro honekin zure proiektuen arrakasta lortzeko gai izango zara.
Ikasturte hau amaitzean, gai izango zara:

Zerbitzuen prestazioa arintzea: Lan fluxu eraginkorrak diseinatzea herritarrei, enpresei eta kolaboratzaile estrategikoei erantzuteko denbora murrizteko.
Proiektu konplexuak malgutasunez kudeatzea: Esparru arinak (Scrum edo Kanban, esaterako) ezartzea ekitaldien antolakuntzan, laguntzen kudeaketan edo garapen programetan, arau edo aurrekontu aldaketetara azkar egokituz.
Sailen arteko koordinazioa optimizatzea: Erakundeen arteko "siloak" haustea eta arlo tekniko, administratibo eta zuzendari desberdinen arteko komunikazioa hobetzea.
Erabiltzailearen/bezeroaren esperientzia hobetzea: Euskadiko enpresa- eta gizarte-sareari ematen zaion balio errealean oinarritutako lehenespen-teknikak aplikatzea.
Aldaketaren kulturaren buru izatea: Lan-talde autonomo, proaktibo eta emaitzetara bideratuak sustatzea zerbitzu-sektorearen eta sustapen publikoaren barruan

Nori zuzendua

Programa hau berariaz diseinatuta dago gizartean edo enpresan eragin handia duten proiektuak kudeatzen dituzten profesionalentzat, teknikarientzat eta zerbitzuen sektoreko zuzendarientzat, garapen-agentzientzat, partzuergoentzat eta ekonomia sustatzeko erakundeentzat. Ezin hobea da:

Proiektu-arduradun eta -teknikariak: laguntza-programez, berrikuntza korporatiboko planez edo lurralde-garapenerako ekimenez arduratzen diren profesionalak.
Ekitaldien eta eragiketen kudeatzaileak: proiektu logistiko konplexuak, bezeroarentzako arreta eta denbora errealeko eskakizun handiko zerbitzuak kudeatzen dituzten koordinatzaileak.
Zuzendari eta erdi-mailako agintariak: Euren taldeen eraginkortasun operatiboa hobetzeko eta erabakiak hartzeko prozesuak arintzeko tresnak bilatzen dituzten arloko arduradunak.
Ekonomia Sustapeneko eta Enpleguko teknikariak: Enpresa-sarearen, merkataritzaren eta turismoaren dinamismora bideratutako profesionalak.
Sektore publiko-pribatuko aholkulari eta kudeatzaileak: Administrazioaren eta enpresen arteko zubi-lana egiten duten profesionalak, batzordeak eta lan-mahai mistoak koordinatzeko metodologia arinak behar dituztenak.

Programa

1. MODULUA: Proiektuen irismena, epeak eta kostuak kudeatzea

1. Proiektuen kudeaketaren hastapenak eta gakoak:

2. Proiektuaren definizioa

Proiektuaren irismenaren adierazpena

3. Denboraren eta ekonomiaren plangintza

Lanaren banakapen-egitura
Jardueren segida eta zenbatespena
Egutegiaren garapena. Bide kritikoaren metodoa
Aurrekontuaren eta bere oinarrizko lerroaren definizioa.

4. Proiektuak gauzatzea eta kontrolatzea.

Gorabeherak kudeatzea
Jarraipen-dinamikak, adierazleekin eta erabakiak hartzearekin

5. Proiektuak ixtea

Txostena eta itxiera bilera

2. MODULUA. Kanbanekin proiektuak gauzatzeko kudeaketa-praktika arinak

1. Proiektuen kudeaketa hibridoa

2. Kanban sistema baten definizioa eta diseinua