En el seminario sobre User Experience dirigido a los alumnos del máster, Brigitte Sauvage nos ha hablado sobre diversas técnicas, muy prácticas todas ellas, aplicables al trabajo diario del diseñador. Diseñadora de producto con background en arquitectura, Brigitte ha trabajado en interiorismo y actualmente gran parte de su actividad se centra en el diseño de producto en su estudio de diseño ADN design.
Brigitte debatiendo con un grupo de alumnos [foto: alazne alberdi]
De una manera muy divertida, Brigitte introdujo el seminario con el siguiente ejercicio:
Pensad en lo que habéis hecho esta mañana, desde el momento en el que os habéis levantado hasta el momento justo que habéis cerrado la puerta de vuestra casa. Y bien, ¿Cuántos productos creéis que habéis utilizado durante ese espacio de tiempo? ¿Qué producto ha creado en vosotros una sensación agradable? ¿Y cuál una sensación desagradable?
Con este ejercicio tan sencillo, Brigitte empezó a hablar de la importancia que tiene el cultivar una rutina con la que ser usuarios activos del mundo que nos rodea. Y observar y ser conscientes de los productos que manipulamos a lo largo del día. Por otro lado, nos animó a ir más allá y ser usuarios pro-activos, pensando en cómo mejorar esos productos que usamos.
De este modo introdujo conceptos como el valor de uso, con el que destacó las diferencias con el concepto utilidad. Haciendo hincapié en la importancia de tener en cuenta todo el contexto de uso: tanto las emociones, como la persona para la cual estamos diseñando, etc. Y destacando la relevancia de tener sensibilidad como diseñador para entender dichos factores.
Por ello, os dejo pensando en la siguiente cuestión:
Vosotros creéis que ¿es lo mismo diseñar para Iñigo (23 años, estudiante de universidad, juega a futbol, vive en Aretxabaleta, le gusta vestirse con ropa de Jack and Jones…) quien se acaba de despertar o Iñigo (23 años, estudiante de universidad, juega al futbol, vive en Aretxabaleta, le gusta vestirse con ropa de Jack and Jone,…) quien está atendiendo un seminario de User Experience?
Parece que el contexto es muy diferente. ¿Creéis que eso influye el diseño a realizar, aun siendo la misma persona para la cual diseñamos?
//Alazne