¿Es posible anticiparse al futuro?
Hace un par de semanas tuvimos la oportunidad de tener a Jeroen Duijvestijn en el máster de Diseño Estratégico. Jeroen trabaja como consultor independiente especializado en tendencias de consumo, innovación y comunicación estratégica desde 2008. Tiene una larga trayectoria como periodista, consultor y director de comunicación, donde ha sido director de Trendbox, una de las empresas líderes en Europa en la investigación de tendencias de consumo y coolhunting.
En el seminario realizado con los alumnos del máster, Jeroen expuso la metodología seguida para poder detectar las tendencias de consumo. Y subrayó la importancia de diferenciar los driving forces, con las tendencias de consumo, las tendencias de mercado y los hypes para definir el impacto de la tendencia en el tiempo.
Jeroen define los Driving Forces como cambios estructurales a largo plazo (10-15 años) en la sociedad (demográficos, económicos, socioculturales y tecnológicos), que tiene o puede tener un impacto en el comportamiento, las expectativas y las preferencias de los consumidores. Por otro lado, las Tendencias de consumo son definidas como cambios estructurales a medio plazo (5–10 años) en el comportamiento, las expectativas y las preferencias de los consumidores. Las tendencias del mercado son cambios a medio plazo (1–5 años) en el comportamiento, las expectativas y las preferencias del consumidor en un mercado o sector específico. Y por último, los Hypes son productos o servicios que durante un corto periodo (0–1 año) se hacen de repente muy populares entre los consumidores.
También nos habló de la importancia que tiene detectar y analizar estos cambios prematuramente para poder identificar oportunidades de negocio y adelantarse a la competencia. Como ejemplo de ello, expuso 8 tendencias de consumo que muestran cambios estructurales en las motivaciones, gustos y preferencias de los consumidores. Y que pueden ser utilizadas como punto de partida para diseñar y desarrollar nuevos productos y/o servicios.
Estas son algunas de las tendencias expuestas en el seminario:
- Slow, auténtico y local
- Experiencias memorables
- Consumo colaborativo
- Eco-rethink
- Nowism
Mención especial merece también el seminario que Jeroen realizo junto con los alumnos de primero de máster a la tarde. El seminario se focalizó en la exposición y análisis de las tendencias de consumo que inciden en el sector turístico. Un seminario que a los alumnos les resultó muy válido para su proyecto de semestre. El objetivo del proyecto de semestre es el diseñar nuevos servicios innovadores para el sector turístico en Euskadi.
Para más información podéis consultar la página web de Trendlab.