{"id":2666,"date":"2016-06-10T08:57:34","date_gmt":"2016-06-10T07:57:34","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/?p=2666"},"modified":"2016-06-10T08:57:34","modified_gmt":"2016-06-10T07:57:34","slug":"diseno-antropologia-diferenciacion-en-design-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/2016\/06\/10\/diseno-antropologia-diferenciacion-en-design-thinking\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1o + Antropolog\u00eda: diferenciaci\u00f3n en Design Thinking"},"content":{"rendered":"

Hemos tenido la oportunidad de entrevista a Alexander Artola<\/a>, Dise\u00f1ador Estrat\u00e9gico en A Piece of Pie<\/a>, y ex-alumno de la segunda promoci\u00f3n de MUDE.<\/a><\/p>\n

\"Design_Faktoria\"<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde estas trabajando?<\/strong><\/p>\n

Llevo 3 a\u00f1os y medio como Strategic Designer en A Piece of Pie (Barcelona), consultor\u00eda de innovaci\u00f3n que utiliza la antropolog\u00eda y otras ciencias sociales para poner a las personas en el centro de las decisiones y ofrecer soluciones accionables a los retos complejos de otras compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

Conoc\u00ed A Piece of Pie (en adelante PoP) gracias a un workshop que hicimos en el m\u00e1ster con uno de los socios fundadores, donde nos ense\u00f1aron los procesos y t\u00e9cnicas que utilizaban para la innovaci\u00f3n y nos enamoramos de lo que hac\u00edan, \u00a1exist\u00eda una empresa que hac\u00eda todo lo que est\u00e1bamos estudiando!<\/p>\n

Me escogieron para realizar el proyecto fin de m\u00e1ster en PoP, desarrollando las experiencias de los usuarios en la plataforma online que estaba siendo dise\u00f1ada internamente, llamada coYupik, aplicando metodolog\u00edas de emotional design, storytelling y gamification. En 4 meses particip\u00e9 en proyectos internacionales de soluciones de servicios para el coche del futuro, exploratorios sobre trastornos alimenticios y optimizaci\u00f3n de spots y apps.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la actividad de tu empresa?<\/strong><\/p>\n

De forma resumida, lo que hacemos es antropolog\u00eda + dise\u00f1o. Con el primero conocemos el contexto, la realidad de las personas y sus motivaciones, miedos y necesidades y mediante el dise\u00f1o, creamos soluciones a esos problemas, desde productos, servicios, plataformas, apps, comunicaci\u00f3n y l\u00edneas estrat\u00e9gicas. <\/p>\n

Fusionamos dos universos con el que innovamos e impulsamos el crecimiento de las empresas, otorg\u00e1ndoles a los consumidores de sus servicios el protagonismo que merecen, dado que se produce para ellos, detalle del que suelen olvidar las empresas, trabajando codo con codo con los comit\u00e9s estrat\u00e9gicos de las empresas. <\/p>\n

Casos de \u00e9xito: <\/p>\n

1. Hicimos un proyecto con la inmobiliaria del banco Sabadell, Solvia. Les ayudamos a cambiar la visi\u00f3n que ten\u00edan de los consumidores y por consiguiente del dise\u00f1o de las viviendas. Lo que presentamos les cambi\u00f3 la percepci\u00f3n de lo que las personas necesitan en la casa del presente y del futuro.
\nAdem\u00e1s, acompa\u00f1amos estos descubrimientos con un estudio sobre tendencias en el sector inmobiliario, donde fui uno de los responsables. Pod\u00e9is encontrar buena parte del estudio en el siguiente link<\/a><\/p>\n

2. En proyectos del sector sanitario, escuchamos y observamos a pacientes, poni\u00e9ndonos en su piel, pasando d\u00edas en sus casas, cuando van a la consulta, en sus momentos de soledad, y estando en los distintas etapas de la enfermedad para construir un journey emocional de su experiencia. A partir de aqu\u00ed identificas insights y unmet needs con potencial de innovaci\u00f3n, ayudando a mejorar el d\u00eda a d\u00eda de los pacientes y acompa\u00f1ando a las empresas a ofrecer servicios y soluciones innovadoras.<\/p>\n

3. Trabajamos el a\u00f1o pasado con la multinacional n\u00famero uno de dise\u00f1o de art\u00edculos deportivos, estudiando a los j\u00f3venes de hoy en d\u00eda en distintas ciudades del mundo, conociendo sus valores, su forma de ver la vida, el deporte y su futuro. De este proyecto salieron grandes insights y oportunidades de innovaci\u00f3n que ya estamos viendo en el d\u00eda a d\u00eda, un proyecto muy complejo, emocionante y muy intenso.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 trabajo \/ retos \/ tareas \/ responsabilidades tienes?<\/strong><\/p>\n

Soy el responsable de las metodolog\u00edas de proyectos, workshops y la comunidad online. Durante los proyectos realizo etnograf\u00edas, an\u00e1lisis, definici\u00f3n de insights y needs y la redacci\u00f3n de los informes\/presentaciones para los clientes. En los talleres me encargo de definir las din\u00e1micas y t\u00e9cnicas y a dise\u00f1ar los materiales, adem\u00e1s de dinamizar las sesiones. As\u00ed como el mayor implicado en la parte gr\u00e1fica de los proyectos y en la edici\u00f3n de videos para las presentaciones.<\/p>\n

En la gesti\u00f3n de proyectos, organizo el reclutamiento de participantes, el contacto con los freelancers y la gesti\u00f3n de las comunidades online de la plataforma de co-creaci\u00f3n coYupik, tanto el dise\u00f1o de las actividades como la relaci\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda con los usuarios. <\/p>\n

Una clave importante es la pasi\u00f3n que ponemos a diario, la forma artesanal de llevar los proyectos y las personas que los componemos, todos nos llevamos genial y somos fuente de inspiraci\u00f3n unos de otros. Para celebrar el 10\u00ba aniversario de la empresa, alquilamos 3 d\u00edas una mas\u00eda en Girona y estuvimos haciendo ejercicios de ideaci\u00f3n para conseguir futuros clientes, y cosas m\u00e1s l\u00fadicas, como barbacoas, m\u00fasica y disfrutar de la piscina.<\/p>\n

\"Design_Faktoria\"<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 importancia te parece que tiene el dise\u00f1o en vuestra empresa? <\/strong><\/p>\n

Fundamental. Tanto en la parte metodol\u00f3gica (propuestas, procesos, t\u00e9cnicas) como en la parte visual (materiales de talleres, entregables, conceptos). Tenemos equipos multidisciplinares con antrop\u00f3logas\/os, ingenieras\/os, soci\u00f3logas\/os, perfiles de business, y dise\u00f1adores de producto, servicio y de mi perfil strategic designers ya somos 3, entre otros.<\/p>\n

Aplicando metodolog\u00edas de dise\u00f1o junto con las de la antropolog\u00eda se consigue un valor diferencial que nos sit\u00faa en otra posici\u00f3n respecto a la competencia igual m\u00e1s enfocada en Design Thinking o Service Design, y realmente vemos el valor de este posicionamiento a trav\u00e9s de los clientes que repiten, los nuevos proyectos que obtenemos y de los resultados accionables que conseguimos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo te ha ayudado lo aprendido en MUDE (el m\u00e1ster) en tu trabajo?<\/strong><\/p>\n

Mi adaptaci\u00f3n a PoP fue muy c\u00f3moda, la metodolog\u00eda utilizada era muy familiar a la aprendida, la que llevaba utilizando desde que empec\u00e9 con los PBL, solo que m\u00e1s sofisticada y con mayor profundidad. Realmente solo ha cambiado que en vez de profesores evalu\u00e1ndonos, tenemos clientes deseosos de ver en qu\u00e9 han invertido su dinero y esperanzas, pero el ambiente diario, el aprendizaje continuo y los proyectos de 2-3 meses totalmente distintos entre s\u00ed, es lo mismo.<\/p>\n

El dise\u00f1o tal y como yo lo entiendo, es gracias a todo lo aprendido en estos a\u00f1os, tanto en la ingenier\u00eda de dise\u00f1o de producto con la metodolog\u00eda de PBL que utiliz\u00e1bamos, como en el m\u00e1ster y los distintos m\u00f3dulos de sostenibilidad, experience & Service Design y emprendizaje en los que trabajamos.<\/p>\n

En MU los proyectos se divid\u00edan en 3 procesos: exploraci\u00f3n, conceptualizaci\u00f3n y desarrollo. Lo que m\u00e1s se desarrollaba era la parte de ideaci\u00f3n, conceptualizaci\u00f3n y desarrollo de prototipos, con sus c\u00e1lculos din\u00e1micos y de selecci\u00f3n de materiales. Sin embargo, en la parte de exploraci\u00f3n y an\u00e1lisis estrat\u00e9gico no se profundizaba mucho.<\/p>\n

En PoP lo m\u00e1s fuerte est\u00e1 en la 1\u00aa parte de exploraci\u00f3n, y tambi\u00e9n la de conceptualizaci\u00f3n, pero no se llega en todos los proyectos a la parte de desarrollo. Yo personalmente he potenciado toda esta 1\u00aa parte de capturar el aspecto m\u00e1s emocional de las personas aprendiendo de grandes antrop\u00f3logos y soci\u00f3logos en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 rol crees que tendr\u00e1 el dise\u00f1o en tu futuro profesional?<\/strong><\/p>\n

Desde que estoy aqu\u00ed en 2013, PoP no ha parado de crecer, hemos abierto oficinas en Madrid y Bogot\u00e1, ya casi son tantos en Colombia como en Espa\u00f1a. Estuve all\u00ed en 2014 un mes haciendo un proyecto sobre innovaci\u00f3n en el sector de los helados, fue una experiencia incre\u00edble, te sumerges totalmente en otra cultura. Y hemos pasado de proyectos m\u00e1s locales a la mayor\u00eda ser internacionales y dentro de los organigramas de las empresas nuestros proyectos afectan a las estrategias a futuro de las mismas.<\/p>\n

En mi opini\u00f3n esto va a seguir creciendo, con un crecimiento controlado, manteniendo el cuidado en la retenci\u00f3n del talento interno y con los nuevos proyectos que ilusionan a todos los integrantes de los equipos.<\/p>\n

\u00bfY el rol de dise\u00f1o en ese futuro?<\/strong><\/p>\n

Como he comentado antes, compar\u00e1ndolo con las grandes empresas de dise\u00f1o como IDEO, mi objetivo es conseguir que lleguemos a tener proyectos como los que hac\u00edamos en MU, que pasaban por todas las fases, hasta llegar a crear maquetas, prototipos y lanzamiento de soluciones.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 retos de futuro ves para ti en el dise\u00f1o?<\/strong><\/p>\n

Como gran reto, me gustar\u00eda ver por Euskadi todo este movimiento que veo aqu\u00ed en Barcelona, conseguir que las empresas m\u00e1s cl\u00e1sicas adquieran metodolog\u00edas que en MU hemos aprendido. Hay empresas que voy siguiendo creadas por excompa\u00f1eros y profesores que he tenido muy interesantes, conozco el esfuerzo que en MUDE se pone para que los alumnos hagan pr\u00e1cticas en estas empresas e intentar abrir mentalidades, as\u00ed que bueno, movimiento hay y estar\u00eda orgulloso de poder aportar todo lo que llevo aprendido desde que termin\u00e9 el M\u00e1ster.<\/p>\n

En mi caso, adem\u00e1s del trabajo, me gusta apuntarme a todo lo que est\u00e9 relacionado con este mundo, voy a charlas, conferencias, eventos, estoy apuntado en un grupo de Meet Up de impresoras 3D y otro de videojuegos en los que nos reunimos semanalmente, participo en cursos online (IDEO), en concursos de dise\u00f1o gr\u00e1fico y de dise\u00f1o de servicios. \u00a1Incluso con otra compa\u00f1era fuimos de un concurso de dise\u00f1o de servicios en movilidad para el 2030! He trabajado como freelance dise\u00f1ando mobiliario reciclable, logos y aconsejando y preparando talleres de co-creaci\u00f3n ciudadano (WOD, Oui Share), etc. <\/p>\n

Al final ser dise\u00f1ador es un estilo de vida, salgo de trabajar pero cuando llego a casa sigo con mis proyectos personales, no paro la verdad \ud83d\ude00 Viajo mucho a Donosti porque tengo ah\u00ed a toda mi familia y amigos pero aqu\u00ed en Barcelona no puedes aburrirte, tienes mil eventos a los que poder asistir y, as\u00ed, vivir la ciudad.<\/p>\n

\"Design_Faktoria\"<\/p>\n

\n

Muchas gracias Alexander por tu atenci\u00f3n, y desde el equipo DBZ de Mondragon \u00a1te deseamos lo mejor!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hemos tenido la oportunidad de entrevista a Alexander Artola, Dise\u00f1ador Estrat\u00e9gico en A Piece of Pie, y ex-alumno de la segunda promoci\u00f3n de MUDE. \u00bfD\u00f3nde estas trabajando? Llevo 3 a\u00f1os y medio como Strategic Designer en A Piece of Pie (Barcelona), consultor\u00eda de innovaci\u00f3n que utiliza la antropolog\u00eda y otras ciencias sociales para poner a las personas en el centro de las decisiones y ofrecer soluciones accionables a los retos complejos de otras compa\u00f1\u00edas. Conoc\u00ed A Piece of Pie (en adelante PoP) gracias a un workshop que hicimos en el m\u00e1ster con uno de los socios fundadores, donde nos ense\u00f1aron los procesos y t\u00e9cnicas que utilizaban para la innovaci\u00f3n y nos enamoramos de lo que hac\u00edan, \u00a1exist\u00eda una empresa que hac\u00eda todo lo que est\u00e1bamos estudiando! Me escogieron para realizar el proyecto fin de m\u00e1ster en PoP, desarrollando las experiencias..<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2666"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/73"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2666"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2666\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2668,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2666\/revisions\/2668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2666"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2666"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}