{"id":3343,"date":"2020-12-14T18:06:04","date_gmt":"2020-12-14T17:06:04","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/?p=3343"},"modified":"2020-12-14T18:06:16","modified_gmt":"2020-12-14T17:06:16","slug":"continuamos-con-el-proyecto-hcd-facility-tool-ii-aprendizaje-de-metodologias-de-diseno-centrado-en-las-personas-hcd-para-que-las-empresas-de-gipuzkoa-optimicen-e-innoven-sus-procesos-de-lanzamiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/dbz\/2020\/12\/14\/continuamos-con-el-proyecto-hcd-facility-tool-ii-aprendizaje-de-metodologias-de-diseno-centrado-en-las-personas-hcd-para-que-las-empresas-de-gipuzkoa-optimicen-e-innoven-sus-procesos-de-lanzamiento\/","title":{"rendered":"CONTINUAMOS CON EL PROYECTO HCD FACILITY TOOL II: APRENDIZAJE DE METODOLOG\u00cdAS DE DISE\u00d1O CENTRADO EN LAS PERSONAS (HCD) PARA QUE LAS EMPRESAS DE GIPUZKOA OPTIMICEN E INNOVEN SUS PROCESOS DE LANZAMIENTO DE PRODUCTOS\/SERVICIOS AL MERCADO."},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/www.dropbox.com\/s\/q3wkfareoj8yab4\/publicacion_3_es_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%204.jpg?dl=1\" width=\"500\" height=\"100\" \/><\/p>\n<p>El dise\u00f1o centrado en las personas o\u00a0<em>Human\u00a0<\/em><em>Centred<\/em><em>\u00a0<\/em><em>Design<\/em>\u00a0(HCD) es un proceso creativo que, a la hora de resolver los problemas, mejorar los procesos e innovar considera que las personas son el foco principal. \u00a0De esta manera, involucrando a las personas implicadas (internas y externas), permite conocer\u00a0y comprender\u00a0las necesidades de cara a buscar una soluci\u00f3n. Con ello las organizaciones mejoran su competitividad y avanzan hacia la innovaci\u00f3n<\/p>\n<p>A grandes rasgos, la comprensi\u00f3n de las personas y sus necesidades aporta beneficios a las organizaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Para el mercado, nos posibilita ofrecer experiencias m\u00e1s satisfactorias a los clientes, productos m\u00e1s atractivos y reducir el riesgo de fracaso en el mercado.<\/li>\n<li>Internamente, contribuye a la mejora de los procesos en la mejora de la eficiencia de las personas, la satisfacci\u00f3n laboral y, adem\u00e1s, contribuye a mejorar la comunicaci\u00f3n interna.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada vez son m\u00e1s las empresas que, conocedoras de estos beneficios optan por integrar el HCD en sus organizaciones. Algunos de estos casos los encontramos en nuestro propio entorno:<\/p>\n<ul>\n<li>EROSKI: Aplicaci\u00f3n del HCD para la capacitaci\u00f3n de equipos industriales, centrados en el mantenimiento preventivo. Resultados obtenidos:\n<ul>\n<li>Reducci\u00f3n de tiempos: 250 horas mensuales al consensuar el equipo la ejecuci\u00f3n del mantenimiento preventivo.<\/li>\n<li>Mejora de la eficiencia en la producci\u00f3n.<\/li>\n<li>Contribuci\u00f3n a la creaci\u00f3n de un clima laboral sano y de confianza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>CVL (CERRAJER\u00cdA VALLE L\u00c9NIZ): Aplicaci\u00f3n del HCD para la mejora de la producci\u00f3n en la pyme. Resultados obtenidos:\n<ul>\n<li>Mejora de los tiempos de producci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las personas se sienten consideradas y aumenta su implicaci\u00f3n. Desaparece el miedo a no ser escuchado.<\/li>\n<li>Impulsa el pensamiento creativo y colaborativo de las personas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>ORONA: Aplicaci\u00f3n del HCD para la mejora de los procesos internos. Resultados obtenidos:\n<ul>\n<li>Mejora en la eficiencia de los procesos.<\/li>\n<li>Mejora de comunicaci\u00f3n entre las personas. Se crea empat\u00eda entre equipos.<\/li>\n<li>Visi\u00f3n compartida dentro de los equipos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por todo ello, con objeto de ayudar a las empresas guipuzcoanas a integrar la filosof\u00eda del dise\u00f1o centrado en las personas, el <em>Diseinu Barrikuntza Zentroa<\/em> (DBZ), con la colaboraci\u00f3n del departamento de promoci\u00f3n econ\u00f3mica, turismo y medio rural de la Diputaci\u00f3n Foral de Gipuzkoa est\u00e1 desarrollando la plataforma de autoaprendizaje <em>HCD Facility Tool<\/em>. Hasta la fecha se ha realizado el dise\u00f1o conceptual de la plataforma gracias a la participaci\u00f3n de 107 personas, de 66 empresas y m\u00e1s de 15 sectores diferentes, ofreciendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Un proceso HCD que permite resolver los 168 problemas que se han detectado en los diferentes departamentos de las organizaciones, cumpliendo la norma UNE- EN ISO 9241-210:2019<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Un repositorio con\u00a0herramientas HCD\u00a0didactificadaspara su autoaprendizaje, con plantillas y ejemplos que las completan, adecu\u00e1ndose al estilo de aprendizaje individual de cada persona.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Un foro donde compartir tus dudas, casos y problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Un certificado de aprendizaje HCD.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Bonus con horas de experto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los objetivos que se van a abordar durante esta segunda fase del proyecto <em>HCD FACILITY TOOL II <\/em>son:<\/p>\n<ul>\n<li>Desarrollo t\u00e9cnico de la plataforma <em>HCD<\/em> <em>Facility Tool y <\/em>testeo controlado de la plataforma y su contenido mediante expertos y casos piloto con empresas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Optimizaci\u00f3n de la plataforma en base a los <em>feedback<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Apertura de la plataforma al tejido industrial guipuzcoano para su validaci\u00f3n. 10 empresas han mostrado ya su inter\u00e9s en participar en estas validaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Identificaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas de aplicaci\u00f3n HCD.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os iremos informando de los avances del proyecto.<\/p>\n<p>En caso de tener inter\u00e9s en este proyecto, no dudes en escribirnos a:<\/p>\n<p><a href=\"mailto:hcdfacilitytool@mondragon.edu\">hcdfacilitytool@mondragon.edu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El dise\u00f1o centrado en las personas o\u00a0Human\u00a0Centred\u00a0Design\u00a0(HCD) es un proceso creativo que, a la hora de resolver los problemas, mejorar los procesos e innovar considera que las personas son el foco principal. \u00a0De esta manera, involucrando a las personas implicadas (internas y externas), permite conocer\u00a0y comprender\u00a0las necesidades de cara a buscar una soluci\u00f3n. Con ello las organizaciones mejoran su competitividad y avanzan hacia la innovaci\u00f3n A grandes rasgos, la comprensi\u00f3n de las personas y sus necesidades aporta beneficios a las organizaciones: Para el mercado, nos posibilita ofrecer experiencias m\u00e1s satisfactorias a los clientes, productos m\u00e1s atractivos y reducir el riesgo de fracaso en el mercado. Internamente, contribuye a la mejora de los procesos en la mejora de la eficiencia de las personas, la satisfacci\u00f3n laboral y, adem\u00e1s, contribuye a mejorar la comunicaci\u00f3n interna. 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