{"id":1236,"date":"2020-12-02T22:59:51","date_gmt":"2020-12-02T21:59:51","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/ingenieria-eco-tecnologias-industriales\/?p=1236"},"modified":"2020-12-02T22:59:51","modified_gmt":"2020-12-02T21:59:51","slug":"que-pasa-cuando-devuelves-un-producto-a-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/ingenieria-eco-tecnologias-industriales\/2020\/12\/02\/que-pasa-cuando-devuelves-un-producto-a-amazon\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 pasa cuando devuelves un producto a Amazon"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9n no ha comprado algo alguna vez a trav\u00e9s de internet? El que escribe s\u00ed, y seguro que quien lee tambi\u00e9n. Y cada d\u00eda va a m\u00e1s: el comercio electr\u00f3nico se apodera de todo.<\/p>\n<p>-Es compra segura porque lo puedo devolver -dice mucha gente a la hora de valorar d\u00f3nde comprar. La pregunta que nos hacemos hoy es esta: \u00bfqu\u00e9 pasa con las cosas que devolvemos?<\/p>\n<p>-Se vuelven a vender -responder\u00e1n muchos, tanto clientes como vendedores.<\/p>\n<p>\u00bfS\u00ed? \u00bfA pesar de tener cajas abiertas, art\u00edculos probados o usados, cosas que ya no son nuevas e inmaculadas? La respuesta es no.<\/p>\n<p>Una investigaci\u00f3n realizada sobre Amazon ha dado pruebas sobre algo que ya se sab\u00eda: que los productos que devuelves a menudo tienen un fin bastante dudoso. \u00bfEs Amazon el \u00fanico que hace mal las cosas? No, por supuesto, pero el volumen que mueve es tan grande que deber\u00eda preocupar.<\/p>\n<div><a class=\"embedly-card\" href=\"https:\/\/live.staticflickr.com\/65535\/50672918106_cfb7363649_b_d.jpg\">Card<\/a><\/div>\n<p><strong>La investigaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>La prueba fue sencilla: se compraron varios objetos por separado en la web de Amazon, y se devolvieron todos. Eso s\u00ed, en las cajas se introdujeron peque\u00f1os geolocalizadores y se sigui\u00f3 el rastro de los productos.<\/p>\n<p>Se incluyeron desde juguetes o peque\u00f1os objetos cotidianos, hasta iphones.<\/p>\n<div><a class=\"embedly-card\" href=\"https:\/\/live.staticflickr.com\/65535\/50672195183_1eb92c1040_o_d.jpg\">Card<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Resultados:<\/strong><\/p>\n<p>Los productos, que hab\u00edan llegado a casa del destinatario en 1 o 2 d\u00edas, pasaban un m\u00ednimo de 4 d\u00edas en circulaci\u00f3n (miles de kil\u00f3metros en cami\u00f3n), en la mayor\u00eda de los casos m\u00e1s de una semana, alguno hasta un mes.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda no pasaba por ning\u00fan centro de inspecci\u00f3n de Amazon, sino que esperaban en contenedores o almacenes, sin que nadie los moviese. Alguno s\u00ed se inspeccionaba.<\/p>\n<ul>\n<li>Al cabo de un mes, 1\/3 hab\u00eda acabado en vertederos. Nada de reciclaje ni separaci\u00f3n de materiales.<\/li>\n<li>Otro 1\/3 se hab\u00eda enviado a distribuidores que compran contenedores de productos sin saber lo que hay dentro, a un precio fijo. Ronda los 10.000\u20ac \/ contenedor. A veces ganas dinero con lo que hay dentro, a veces pierdes.<\/li>\n<li>Otro 1\/3 se volvi\u00f3 a vender tras una recogida adecuada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto, que parece grave cuando hablamos de esta investigaci\u00f3n, se vuelve monstruoso cuando lo convertimos a escalas comerciales: en comercios f\u00edsicos, la tasa de devoluciones es del 10%; en los electr\u00f3nicos, del 40%. Sabiendo los millones de objetos que se e-compran estos \u00faltimos a\u00f1os&#8230; echad cuentas.<\/p>\n<div><a class=\"embedly-card\" href=\"https:\/\/live.staticflickr.com\/65535\/50672195243_1179e76880_o_d.jpg\">Card<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Un caso curioso: \u00c1frica.<\/strong><\/p>\n<p>Una gran mayor\u00eda de los objetos electr\u00f3nicos que desechamos (bien sea devoluciones o por fin de vida) se meten en contenedores y se env\u00edan a distintos pa\u00edses africanos, mayormente subsaharianos, donde se venden de la forma expuesta arriba: compras un contenedor lleno de objetos electr\u00f3nicos&#8230; pero sin saber exactamente qu\u00e9 objetos.<\/p>\n<p>El objetivo en la mayor\u00eda de los casos es reparar lo que se pueda y ponerlo en venta de nuevo. Lo hacen comercios peque\u00f1os, no grandes cadenas, que encuentran as\u00ed su forma de obtener productos que de otra forma resultan inalcanzables.<\/p>\n<p>Lo que no se puede reparar, se tira en cualquier lugar, si bien hay una especie de vertederos organizados. Y ah\u00ed empieza otro negocio:<\/p>\n<p>Muchas personas se dedican a recoger esos objetos y a quemarlos. \u00bfObjetivo? Recuperar el cobre de los cables, que posteriormente revenden a precios irrisorios. Como os pod\u00e9is imaginar, esto afecta muy gravemente al medio ambiente&#8230; y a la salud de estas personas. Desgraciadamente, cuando no tienes nada, tampoco tienes esas preocupaciones.<\/p>\n<p><strong>Una \u00faltima: \u00bfy lo que no se vende?<\/strong><\/p>\n<p>En el caso concreto de Amazon, muchos de los productos que no venden acaban en vertederos. Guardarlos en un almac\u00e9n cuesta dinero (se cobra por metro cuadrado y por tiempo), y muchos quedan desfasados; regalarlos no es una opci\u00f3n para la empresa, puesto que entonces entorpece las ventas de productos nuevos. As\u00ed que el destino de millones de productos es el vertedero, sin haber tenido jam\u00e1s\u00a0ni siquiera un uso.<\/p>\n<p>Por cierto, si alguien cree que esos productos se clasifican antes de deshacerse de ellos con vistas a una revalorizaci\u00f3n de los materiales o al reciclaje, se equivoca&#8230;<\/p>\n<div><a class=\"embedly-card\" href=\"https:\/\/live.staticflickr.com\/65535\/50673573677_07b4b75aef_o_d.png\">Card<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9n no ha comprado algo alguna vez a trav\u00e9s de internet? El que escribe s\u00ed, y seguro que quien lee tambi\u00e9n. 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