{"id":195,"date":"2016-06-08T05:30:22","date_gmt":"2016-06-08T03:30:22","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/?p=195"},"modified":"2016-06-03T06:13:26","modified_gmt":"2016-06-03T04:13:26","slug":"el-punto-justo-de-formalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/2016\/06\/08\/el-punto-justo-de-formalizacion\/","title":{"rendered":"El punto justo de formalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"Burocracia\"<\/a>Seguimos reflexionando sobre estructuras organizativas y en estos asuntos no hay como recurrir a uno de los cl\u00e1sicos: Henry Mintzberg<\/a>. Su libro La estructuraci\u00f3n de las organizaciones<\/a><\/strong> es todo un cl\u00e1sico que muchos cogimos como libro de cabecera en su d\u00eda para entender de qu\u00e9 iba todo esto. Fue \u00e9l el que hablo de cinco partes fundamentales en la organizaci\u00f3n<\/a>: el \u00e1pice estrat\u00e9gico, el n\u00facleo de operaciones, las l\u00edneas medias, la tecnoestructura y el staff de apoyo<\/strong>. Lo dicho, un cl\u00e1sico al que hay que leer para coger cultura b\u00e1sica.<\/p>\n

Mintzberg tambi\u00e9n ha escrito mucho sobre la forma en que establecer las coordinaciones<\/strong> dentro de una organizaci\u00f3n. Plantea, entre otras posibilidades, la de formalizar procesos<\/strong>. Se trata de documentar la manera en la que algo debe hacerse. Es un pilar b\u00e1sico por cuanto busca estandarizar lo que se sabe, esto es, que una operaci\u00f3n se repita tal como debe hacerse para que el resultado final sea fiable y de la calidad requerida<\/strong>.<\/p>\n

La formalizaci\u00f3n ha tra\u00eddo consigo toda una manera de entender la gesti\u00f3n. Es el mundo de la calidad, de los procedimientos, de las auditor\u00edas. Es tambi\u00e9n el mundo del rigor, de la robustez de los procesos. En su momento Jap\u00f3n era quien representaba esta filosof\u00eda de la mejor forma posible: procesos analizados en todo detalle para aportar valor mediante actividades que los operarios sab\u00edan hacer y a las que deb\u00edan prestar atenci\u00f3n para identificar posibles mejoras.<\/p>\n

Sin embargo, el sistema encerraba una cierta perversi\u00f3n en tanto se formalizara en exceso<\/strong>. Por una parte, era la semilla de una posible burocratizaci\u00f3n<\/strong>: las cosas se hacen as\u00ed porque lo dice \u00abel sistema\u00bb. Y hay que hacerlo siguiendo esos pasos en concreto, no otros mediante los cuales quiz\u00e1 lleg\u00e1ramos al mismo final. Adem\u00e1s, formalizar puede desconectar a la persona de su trabajo<\/strong>. Todo est\u00e1 tan pautado que no hace falta pensar. Alguien entra al trabajo, se levanta la tapa de los sesos y deja su cerebro en la taquilla. No le har\u00e1 falta en sus ocho horas de trabajo. Todo est\u00e1 pautado.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde situar la dosis justa de formalizaci\u00f3n? Parece que s\u00ed o s\u00ed, es necesaria en cierto grado, pero \u00bfhasta d\u00f3nde? La pregunta del mill\u00f3n \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seguimos reflexionando sobre estructuras organizativas y en estos asuntos no hay como recurrir a uno de los cl\u00e1sicos: Henry Mintzberg. Su libro La estructuraci\u00f3n de las organizaciones es todo un cl\u00e1sico que muchos cogimos como libro de cabecera en su d\u00eda para entender de qu\u00e9 iba todo esto. Fue \u00e9l el que hablo de cinco partes fundamentales en la organizaci\u00f3n: el \u00e1pice estrat\u00e9gico, el n\u00facleo de operaciones, las l\u00edneas medias, la tecnoestructura y el staff de apoyo. Lo dicho, un cl\u00e1sico al que hay que leer para coger cultura b\u00e1sica. Mintzberg tambi\u00e9n ha escrito mucho sobre la forma en que establecer las coordinaciones dentro de una organizaci\u00f3n. Plantea, entre otras posibilidades, la de formalizar procesos. Se trata de documentar la manera en la que algo debe hacerse. Es un pilar b\u00e1sico por cuanto busca estandarizar lo que se sabe, esto..<\/p>\n","protected":false},"author":268,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[61],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/268"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195\/revisions\/196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/mastercooperativismo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}