Modelos de Negocio (MdN) en el “mundo digital”


La necesidad de contar con un Modelo de Negocio (MdN) exitoso en todo proyecto empresarial es poco discutible, ya que en caso contrario, la empresa fracasará y cerrará. El éxito es necesario en todo proyecto. En caso contrario,  aparecen mil razones para no continuar…  financieras, profesionales, de mercado…

Antonio Cancelo lo expresa de una manera muy radical cuando señala que “Yo hace muchos años me inventé una fórmula de explicar esto en mi empresa, planteando lo que yo denominaba la cuenta de explotación invertida, explicando que el único gasto fijo de una cuenta de explotación es el de los beneficios y por tanto, margen bruto menos beneficios igual a retribución de los factores, entendiendo por lo tanto, que los beneficios son la única garantía de pervivencia de los puestos de trabajo y la única garantía del crecimiento de los mismos”.(La Visión de Antonio Cancelo, Principios Pensamiento e Innovación Empresarial, 2010).

Un MdN, en síntesis, describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.

Y en el desarrollo de los MdNs lo digital tiene que tener cada vez mayor importancia. Digo mayor, ya que en general la valoración que hacen los expertos es la de una situación claramente mejorable.

En esta línea, recientemente en la editorial del suplemento Negocios de EL PAIS, se señalaba que “el estado actual de las relaciones entre las empresas y el universo on-line es manifiestamente mejorable; presenta deficiencias que merece la pena corregir con cierta rapidez, aunque esa corrección signifique empeñar esfuerzos en romper usos y costumbres arraigados en las empresas españolas”.

En el post que escribí el año pasado en el blog del Master de Marketing digital, La estrategia en el “mundo digital”, ya adelantaba esta idea. Decía allí:

a mi entender en el ámbito digital ha habido, y en buena medida creo que sigue habiendo, lo que podríamos denominar una “ingenuidad estratégica”. Los canales que nos ha abierto internet han incrementado de manera significativa el mercado, pero también y de manera incluso más exponencial la oferta, lo que ha hecho que la competencia haya crecido. Y las empresas, también en el mundo digital, tienen sus objetivos e intereses, y no son coincidentes en todos los casos. También aquí, como dice Porter, “todas las empresas tienen que tratar de comprender y dominar la competencia”.

 Es evidente que la forma de hacer estrategia es diferente, pero también que el carecer de la misma supone un fatal error, de las que muchas empresas han pagado un alto precio.De hecho un problema que tienen numerosas empresas del “mundo digital”, es que no han desarrollado, a partir de su estrategia, un Modelo de Negocio adecuado que justifique el proyecto desde una óptica empresarial; que permita una adecuada generación de beneficios. Y si no hay beneficio, no hay empresa sostenible”.

Por todo ello, debemos de dedicar tiempo y energías a esta tarea. Será clave para la sostenibilidad y éxito del proyecto.

En el diseño de un MdN, de acuerdo a la metodología de Osterwalder, debemos considerar nueve módulos: segmentos de mercado, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, asociaciones clave y estructura de costes.

modelo negocio

 Fuente: Thinkandstart.com

Entiendo que puede ser de interés desarrollar estrategias digitales en todos ellos, pero es especialmente importante hacerlo en los temas relacionados con clientes, canales y mercados.

El marketing digital debe de ayudarnos a mejorar la comunicación con nuestros clientes que a su vez ayude a impulsar una propuesta de valor más eficiente y eficaz.

Como se señala en el editorial de El País anteriormente comentado, “la barrera que hay que superar es de naturaleza psicológica”. Y debemos de hacerlo creando valor, para el cliente y para la empresa. Ahí está el verdadero reto.

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  1. 1
    franquicias colombia

    La tecnología ha evolucionado mucho en los últimos años, así que las empresas están destinadas a cambiar sus procesos y formas de trabajo, implementando herramientas innovadoras y útiles que generen eficacia y competitividad empresarial.

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