{"id":11,"date":"2008-12-26T13:31:00","date_gmt":"2008-12-26T13:31:00","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/2008\/12\/26\/vamos-contar-historias-los-negocios-son-conversaciones-y-ii\/"},"modified":"2008-12-26T13:31:00","modified_gmt":"2008-12-26T13:31:00","slug":"vamos-contar-historias-los-negocios-son-conversaciones-y-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/2008\/12\/26\/vamos-contar-historias-los-negocios-son-conversaciones-y-ii\/","title":{"rendered":"Vamos contar historias, \u00abLos negocios son conversaciones\u00bb (y II)"},"content":{"rendered":"
12.52. Puntualidad inglesa. Fr\u00edo. Agradable ambiente en el interior del tren. Nadie por aqu\u00ed, nadie por all\u00ed. Manifiesto Cluetrain<\/a>. P\u00e1gina 139. \u00abLa organizaci\u00f3n hipervinculada\u00bb. Del marketing externo, \u00abLos mercados son conversaciones<\/span>\u00bb al marketing interno \u00abLa organizaci\u00f3n hipervincualda<\/span>\u00ab. De hecho, una de las tres dimensiones para medir la orientaci\u00f3n al mercado de una empresa es la \u00abcoordinaci\u00f3n interfuncional\u00bb. La llegada prevista a las 14.02. Ideas:<\/p>\n

Dej\u00e9monos guiar por links:<\/span><\/p>\n

\u00abCada vez m\u00e1s, un experto \u00fatil no es alguien con todas las respuestas, sino alguien que sabe donde encontrarlas. El valor de los nuevos expertos no se basa en centralizar la informaci\u00f3n y el control, sino en ser excelentes hiperv\u00ednculos hacia otras personas e informaci\u00f3n \u00fatil y actual\u00bb<\/span><\/span>. Adios al profesor que todo lo sabe y tiene todas las respuestas. <\/span><\/p>\n

Acceso abierto a todo<\/span>. \u00bfA todo y tod@s?. Venga ya. A ver si te vas a creer que somos tontos…<\/p>\n

\u00abSin lugar a dudas, hay algunos secretos comerciales tan importantes que es necesario transportarlos en un malet\u00edn encadenado a alg\u00fan preciado ap\u00e9ndice del c erpo: La f\u00f3rmula secreta de la Coca Cola, una nueva mol\u00e9cula desarrollada por una empresa de bioingenier\u00eda, las acciones en las que un fondo de inversi\u00f3n va a invertir. Pero son excepciones. Habalar del papel del secretimso en t\u00e9rminos de este tipo es como evaluar el estilo de vida rural tomando como ejemplo la caba\u00f1a en la que viv\u00eda el terrorista Ted Kaczynski\u00bb<\/span><\/span>.<\/p>\n
<\/div>\n
Vale , a tod@s y todo, no, \u00bfpero nada (o casi nada) a nadie (o casi nadie)?. Informaci\u00f3n abierta, Pero, \u00bfpara qu\u00e9?. Empowerment. Para que la gente tome decisiones. Pero si eso lo hacen \u00bflos que saben<\/span>?, es decir, los que est\u00e1n arriba, es decir, a los que se paga para que lo hagan. \u00bfSeguro que tiene que ser as\u00ed?. \u00bfSiempre?.<\/p>\n
\u00abAs\u00ed que hay dos consecuencias posibles, dado que los negocios se aproximan cada vez m\u00e1s a la cultura de Internet. Primera: veremos m\u00e1s f\u00f3rmulas de tomar decisiones porque cada vez hay m\u00e1s formas de asociaci\u00f3n. Segunda: una parte importante de la construcci\u00f3n de un proyecto consistir\u00e1 en decidir c\u00f3mo se tomar\u00e1n las decisiones<\/span><\/span>\u00ab.<\/p>\n<\/div>\n

Que hambre tengo. Filosof\u00eda Funky Business, \u00abEl programa infalible para triunfar en los negocios en Internet<\/span><\/span>\u00ab:<\/p>\n

1. Relajarse<\/span>
2. Tener sentido del humor<\/span>
3. Encontrar la propia voz, y usarla<\/span>
4. Decir la verdad<\/span>
5. No alarmarse<\/span>
6. Divertirse<\/span>
7. Ser valiente<\/span>
8. Ser curioso<\/span>
9. Jugar m\u00e1s<\/span>
10. So\u00f1ar siempre<\/span>
11. Escuchar <\/span>
12. Dar la r\u00e9plica<\/span><\/span><\/p>\n

Ja, ja, ja…M\u00e1s adelante, Lista de lo que no hay que hacer: \u00abNo confiar en listas, supuestos gur\u00fas o libros de empresa<\/span>\u00ab. Me gusta la iron\u00eda que destilan los autores. Y blogs, \u00bfno?.<\/p>\n

Llegamos a Beasain, localidad natal de uno de los personajes m\u00e1s influyentes de la historia de la tele<\/a>. Cierro el libro. P\u00e1ginas y m\u00e1s p\u00e1ginas subrayadas. Me ha gustado, aunque echo en falta un enfoque menos \u00abamericanizado\u00bb del Marketing. Me llama la atenci\u00f3n la idea que en los dos \u00faltimos libros me ha parecido intuir: Es la guerra, el consumidor contra el Marketing<\/span>. El cliente, el consumidor parte de que le van a enga\u00f1ar. \u00bfSer\u00e1 posible?. \u00bfSi?. Pues, entonces, lo siento, pero no se ha hecho Marketing. Hablemos de la frustraci\u00f3n del cliente hacia las empresas, porque siente que durante mucho tiempo se le ha enga\u00f1ado. Y ahora tiene los medios para vengarse, para hacer efectiva la m\u00e1xima del marketing: \u00abEl cliente es el rey\u00bb. Por fin.<\/p>\n

Y yo me pregunto: \u00bfSer\u00e1 posible que mientras pulso el bot\u00f3n verde \u00abopen\u00bb el reloj digital sobre mi cabeza marque las 14.02?. Joder, con la RENFE…<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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12.52. Puntualidad inglesa. Fr\u00edo. Agradable ambiente en el interior del tren. Nadie por aqu\u00ed, nadie por all\u00ed. Manifiesto Cluetrain. P\u00e1gina 139. \u00abLa organizaci\u00f3n hipervinculada\u00bb. Del marketing externo, \u00abLos mercados son conversaciones\u00bb al marketing interno \u00abLa organizaci\u00f3n hipervincualda\u00ab. De hecho, una de las tres dimensiones para medir la orientaci\u00f3n al mercado de una empresa es la \u00abcoordinaci\u00f3n interfuncional\u00bb. La llegada prevista a las 14.02. Ideas: Dej\u00e9monos guiar por links: \u00abCada vez m\u00e1s, un experto \u00fatil no es alguien con todas las respuestas, sino alguien que sabe donde encontrarlas. El valor de los nuevos expertos no se basa en centralizar la informaci\u00f3n y el control, sino en ser excelentes hiperv\u00ednculos hacia otras personas e informaci\u00f3n \u00fatil y actual\u00bb. Adios al profesor que todo lo sabe y tiene todas las respuestas. Acceso abierto a todo. \u00bfA todo y tod@s?. Venga ya. A ver..<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[20,8],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}