{"id":46,"date":"2008-03-10T18:48:00","date_gmt":"2008-03-10T18:48:00","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/2008\/03\/10\/investigacion-y-marketing-politico\/"},"modified":"2008-03-10T18:48:00","modified_gmt":"2008-03-10T18:48:00","slug":"investigacion-y-marketing-politico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/2008\/03\/10\/investigacion-y-marketing-politico\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n y Marketing Pol\u00edtico"},"content":{"rendered":"
Una de las cuestiones que m\u00e1s me fascinan en toda campa\u00f1a electoral es el uso que se hace de las encuestas en estas \u00e9pocas. Tanto aqu\u00ed como en Estados Unidos he podido observar como las encuestas son una herramienta potent\u00edsima de marketing. Si acudimos a la visi\u00f3n tradicional de la investigaci\u00f3n social o de mercados las encuestas debieran ser una herramienta para la toma de decisiones, en este caso, para ayudar a los pol\u00edticos a perge\u00f1ar sus programas, determinar los mensajes a lanzar, puntos fuertes y d\u00e9biles, timing de la campa\u00f1a, etc. Sin embargo, me da la impresi\u00f3n que en los \u00faltimos a\u00f1os el objetivo de las encuestas no es tanto el conocer, como el comunicar o la venta pura y dura. Lo que en terminolog\u00eda de investigaci\u00f3n llamamos \u00abpseudo-investigaci\u00f3n\u00bb. En este caso las encuestas sirven para movilizar\/desmovilizar, crear o reforzar estados de opini\u00f3n, en defintiva como un argumento m\u00e1s de venta.<\/p>\n

Lo cual implica, en mi opini\u00f3n, un problema para qui\u00e9n elabora las encuestas. Imaginemos que yo pertenezco a un Instituto de investigaci\u00f3n y un partido pol\u00edtico me encarga un estudio. El objetivo del mismo no es tanto saber como va la campa\u00f1a, sino poder publicar los resultados con una determinada intenci\u00f3n. Elaborado el estudio, conozco los resultados directos, los cuales han de ser \u00abcocinados\u00bb a\u00f1adiendo los factores de correcci\u00f3n correspondientes (\u00edndices de ponderaci\u00f3n, en terminolog\u00eda de investigaci\u00f3n). Si yo s\u00e9 de antemano que un buen resultado podr\u00e1 ser publicado, mientras que uno malo puede ser enviado a dormir el sue\u00f1o de los justos, \u00bfc\u00f3mo aplico esos factores de correcci\u00f3n?. Y si encima s\u00e9 que el partido pol\u00edtico en cuesti\u00f3n, un muy buen cliente, ir\u00e1 a contratar a otro instituto si mis resultados no le convencen…<\/p>\n

Ya s\u00e9 que alguien dir\u00e1, que es cuesti\u00f3n de \u00e9tica profesional. Por supuesto, pero, \u00abPoderoso caballero es Don Dinero\u00bb. Resulta sospechosa la correlaci\u00f3n que existe entre los resultados publicados por determinados medios (todos, dir\u00eda yo) y su tendencia ideol\u00f3gica.<\/p>\n

Otra cuesti\u00f3n muy discutida suele ser la capacidad de estos estudios para acertar en sus pron\u00f3sticos. Mi impresion es que aciertan mucho m\u00e1s de lo que se piensa. El motivo de su \u00abdesprestigio\u00bb es que cuando fallan se airea a los cuatro vientos la equivocaci\u00f3n. Cuando aciertan, nadie dice nada.<\/p>\n

Y yo me pregunto<\/span>, \u00bfCu\u00e1ntas encuestas son publicadas junto a su correspondiente ficha t\u00e9cnica?. Es m\u00e1s, \u00bfle preocupa a alguien conceptos tan \u00abdifusos\u00bb como tama\u00f1o de muestra, margen de error, m\u00e9todo de muestreo, etc, etc?<\/p>\n

Postdata: Me alegra ver que algunos se toman los malos resultados electorales con humor.<\/a><\/p>\n

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