{"id":7,"date":"2009-01-23T18:01:00","date_gmt":"2009-01-23T18:01:00","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/2009\/01\/23\/back-to-marketing-basics\/"},"modified":"2009-01-23T18:01:00","modified_gmt":"2009-01-23T18:01:00","slug":"back-to-marketing-basics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/2009\/01\/23\/back-to-marketing-basics\/","title":{"rendered":"Back to Marketing basics"},"content":{"rendered":"
Comentaba en un post anterior<\/a> mi intenci\u00f3n de ampliar\/renovar mi formaci\u00f3n en marketing. Como primer paso he asisitido a una de las ponencias que hemos organizado en la Facultad dentro de nuestro programa MBA<\/a>. El t\u00edtulo de la ponencia sencillo, simple, claro: \u00abIntroducci\u00f3n al marketing\u00bb. Si, vale, que t\u00edpico. Pero, que poco sabemos sobre lo que el marketing realmente implica. Dif\u00edcilmente profundizaremos en la materia si no tenemos un punto de partida com\u00fan y, m\u00e1s o menos, compartido.<\/p>\n

Paco Bernab\u00e9 ha sido el encargado de la ponencia. Paco ha abordado temas interesantes en la ponencia. Como buena introducci\u00f3n las preguntas han sido m\u00e1s numerosas que las respuestas. La participaci\u00f3n del alumnado, alta, con aportaciones interesantes y comentarios agudos y acertados. Me he quedado con varias ideas:<\/div>\n

1. \u00bfQu\u00e9 es comercial y que es Marketing?. \u00bfD\u00f3nde comienza y\/o acaba la labor de marketing?. <\/span><\/p>\n

Este es uno de los grandes problemas en la empresa actual, sobre todo, en organizaciones de tama\u00f1o reducido, donde los l\u00edmites entre ambas disciplinas no son nada claras. En este caso el marketing se limita a ser comunicaci\u00f3n, algo que hace el \u00abjunior\u00bb, el reci\u00e9n llegado. Organizar ferias, preparar cat\u00e1logos, eso para los de marketing.<\/p>\n

Para Paco, la labor de Marketing tiene que ver con los procesos de creaci\u00f3n, el \u00e1mbito comercial con la gesti\u00f3n. El primero tiene un horizonte a medio\/largo plazo, el segundo a corto plazo. Reflexi\u00f3n versus ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

2. \u00bfQu\u00e9 entendemos por valor?. <\/span><\/p>\n

Esta es una de las preguntas clave para toda organizaci\u00f3n. Hablamos de que ofrecemos valor a\u00f1adido, pero, \u00bfqu\u00e9 es el valor?. Paco al plantear esta pregunta ha demostrado como cada uno entendemos cosas diferentes por el concepto de valor. El valor lo suele definir la empresa, pero el cliente \u00bflo percibe igual?.<\/p>\n

Al hilo del concepto de valor, Paco ha incidido en las diferentes estrategias de valor que nuestras empresas persiguen: Estrategias de volumen (basadas en coste), de producto o de cliente. Evidentemente el peso del marketing ser\u00e1 diferente en funci\u00f3n de la estrategia desarrollada.<\/p>\n

Muy ligado al concepto de valor est\u00e1 el de la diferenciaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 nos hace diferentes del resto?.<\/p>\n

Nota para el libro sobre Marketing Industrial: \u00bfPodemos aportar una herramienta para la gesti\u00f3n del valor?.<\/p>\n

3. \u00bfOptimizamos la informaci\u00f3n que tenemos del mercado?.
<\/span>
Paco dixit: \u00abHay informaci\u00f3n m\u00e1s que suficiente para conocer el mercado<\/span>\u00ab. \u00bfC\u00f3mo la capturamos?. Paco habla de un programa de vigilancia competitiva ofertado en Bizkaia a las empresas que ha resultado un fracaso absoluto. \u00bfAcaso no nos interesa conocer a la competencia?.<\/p>\n

4. \u00bfCrea el marketing necesidades?. <\/span><\/p>\n

La pregunta de manual de marketing. \u00bfEs el mp3 una necesidad creada por la industria?. No y no. En opini\u00f3n de Paco (y coincido plenamente con \u00e9l) el marketing no puede (ni debe) crear necesidades, estimula la demanda, no la crea. Tiene que existir una necesidad latente, al menos, para que el marketing pueda actuar. El marketing, a\u00f1ado, act\u00faa sobre los deseos, no sobre las necesidades.<\/p>\n

Seguro que me dejo muchas m\u00e1s ideas. Sesi\u00f3n muy interesante y estimulante, b\u00e1sica, pero necesaria.<\/p>\n

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Comentaba en un post anterior mi intenci\u00f3n de ampliar\/renovar mi formaci\u00f3n en marketing. Como primer paso he asisitido a una de las ponencias que hemos organizado en la Facultad dentro de nuestro programa MBA. El t\u00edtulo de la ponencia sencillo, simple, claro: \u00abIntroducci\u00f3n al marketing\u00bb. Si, vale, que t\u00edpico. Pero, que poco sabemos sobre lo que el marketing realmente implica. Dif\u00edcilmente profundizaremos en la materia si no tenemos un punto de partida com\u00fan y, m\u00e1s o menos, compartido. Paco Bernab\u00e9 ha sido el encargado de la ponencia. Paco ha abordado temas interesantes en la ponencia. Como buena introducci\u00f3n las preguntas han sido m\u00e1s numerosas que las respuestas. La participaci\u00f3n del alumnado, alta, con aportaciones interesantes y comentarios agudos y acertados. Me he quedado con varias ideas: 1. \u00bfQu\u00e9 es comercial y que es Marketing?. \u00bfD\u00f3nde comienza y\/o acaba la labor..<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[16],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/relacionesconclientes\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}