Proceso de mejora continua en la estrategia online de Sariki – Indusmedia 2015

Ainhoa Isasi – Sariki. Sariki ofrece soluciones avanzadas de metrología industrial, con 48 personas trabajando en la empresa. También ofrecen servicios a sus clientes: medición, consultoría, formación…

Desde 2011 apuestan por los medios online y el marketing de contenidos. En 2013 lanzan su nueva web con objetivos de negocio claros, con una vocación comercial:

• Aumentar las oportunidades de venta.
• Mejorar la presencia en el mercado.

Herramientas que usan: la web, email marketing y redes sociales. En 2014 abordan un proyecto de mejora continua en colaboración con Mondragon Unibertsitatea, en el que han trabajado estos temas:

• Recoger datos de objetivos de negocio a través de la analítica web.
• Seguimiento de errores 404 y estado de indexación de URLs. Como acción de mejora han realizado la gestión de redirecciones en su servidor web, con lo que la situación ha mejorado mucho y son autosuficientes en este sentido.
• Seguimiento de campañas SEO. «Medimos lo que hacemos». Realizan el etiquetado de campañas para comprobar la eficiencia de las mismas. Por ejemplo, han conseguido reducir el porcentaje de rebote con contenido relacionado.
• Consultas de búsqueda para optimizar la visibilidad en buscadores.
• Optimización SEO. Mejora de títulos, descripciones… También han realizado un análisis comparativo con la competencia.
• Campañas de Google Adwords.

Como conclusiones: es muy importante que la estragia de marketing y de negocio vayan de la mano. Objetivos de negocio claros. Hay que monitorizar y medir y mejorar el conocimiento técnico del personal de comunicación y marketing.