Indusmedia 2011: Congreso de Marketing Digital para Empresas Industriales

El pasado Jueves 20 de Octubre de 2011 se celebró en el Aquarium de San Sebastián,  Indusmedia 2011, Congreso de Marketing Digital para Empresas Industriales

Son numerosos los estudios que vienen a decir que el sector industrial es el que menos acciones en Marketing Digital realiza. Teniendo en cuenta el peso que dicho sector tiene en nuestro tejido empresarial desde la iniciativa Enpresa Digitala, nos planteábamos organizar este congreso, y poder así acercar el Marketing Digital al sector industrial. Fruto de ello surge Congreso IndusMedia con un objetivo claro de proveer un foro para el intercambio de ideas, aumentar el conocimiento, y mostrar experiencias y casos de éxito de Marketing Digital, por parte de Empresas Industriales.

Aunque inicialmente teníamos dudas sobre el número de empresas industriales que iban a acudir al Congreso (una de las razones de organizarlo en el Aquarium, con sólo 100 plazas disponibles), no podemos estar más que satisfechos, con más de 130 solicitudes (al final hemos podido dar cabida a todos los/as interesados/as). De ellos, prácticamente un 50% pertenecía a empresas, un 40 % al sector de marketing (agencias de comunicación, freelance, empresas de desarrollo web, etc.) y un 10% de otros.

Tras los nervios iniciales (Wi-Fi que no va, ponentes que todavía no han llegado, etc.) y tras saludar a muchos conocidos y amigos damos paso Xabier Sabalza, Director de Innovación y Sociedad de la Información del Gobierno Vasco, y a Lore Martinez, Directora Directora del Departamento de Innovacion, Desarrollo Rural y Turismo de la Diputación Foral de Gipuzkoa. Ambos destacaron la importancia de acercar el marketing digital (en donde tenemos evidentes carencias) al mundo empresarial industrial (uno de nuestros mayores puntales).

A continuación hacemos un breve repaso de los aspectos tratados por los diferentes ponentes a lo largo de la jornada y ponemos a vuestra disposición las presentaciones usadas por los mismos. Nuestro más sincero agradecimiento a todos ellos por compartir con nosotros su experiencia y su conocmiento.

“Problemas y oportunidades del marketing online en el Sector Industrial”

Guillermo Vilarroig de Overalia, basándose en un estudio que hicieron para AFM, nos habló del mundo de los «dinosaurios» y del mundo de los «ratones» en las empresas de corte industrial. Se centro especialmente en las oportunidades (ya sabemos los problemas).

“No son Redes Sociales, son personas”

Alfonso Alcántara nos habló de como estar presentes en las redes sociales haciendo que esa presencia no sólo tenga significado, sino que aporte valor para nuestras organizaciones. Hizo especial hincapié en que la presencia tiene que ser desde las personas individuales de nuestra organización, en un diálogo de tú a tú con el resto de los habitantes de la red.

“Internacionalizar sitios webs no es sólo traducirlos”

Eli García de Mondragon Unibertsitatea nos habló de la multitud de aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de internacionalizar nuestro sitio web. Aspectos a veces de sentido común y otras veces más sutiles y menos conocidos (como el signficado de ciertos colores o la simbología en algunos paises)

“Gestionando marcas industriales online”

Victor Puig nos habló de como gestionar nuestra marca en los diferentes espacios en que podemos «dividir» el mundo on-line: tus propios espacios, los espacios compartidos y los espacios que no son tuyos. Asimismo nos propuso una metodología para gestionar nuestra marca en cada uno de esos espacios, mostrando algunos malos y buenos ejemplos

“Marketing Digital, información y conocimiento en una asociación de pymes industriales vascas”

Luis Blanco de Avqe/Kimika, además de hacer una muy sugerente introducción a lo que es la química, nos habló sobre cómo las herramientas 2.0 han ayudado a la asociación Avqe/Kimika a transformar información en conocimiento (y por tanto en valor añadido) para sus asociados, y a mantener una comunicación efectiva con los mismos.

“Despertando mentes al marketing digital en la empresa industrial”

Eva Muñoz de Guardian nos habló de las dificultades que han tenido antes de llegar a  liderar la estrategia de marketing digital de la multinacional desde la sede de Llodio. Conozco el caso de cerca y es de destacar el tesón que le han puesto tanto Eva cómo Pablo para llevar este proyecto adelante.

“Lecciones aprendidas y estrategias a futuro de Orbea en el Marketing Digital”

Ander Olariaga de Orbea, utilizando un lenguaje muy cercano nos explicó todas las acciones que en el entorno de las redes sociales han llegado a cabo desde esta cooperativa gipuzkoana. Los resultados no solo los están utilizando en el área de marketing también se sirven desde el departamento de innovación mejorando los nuevos productos.

“La formación online al cliente cómo estrategia de Marketing en Alfa”

Carlos Arana de Alfa Hogar nos explicó la serie de cursos online (para el aprendizaje de costura) que han puesto en marcha. Gracias a ellos han conseguido un acercamiento hacia un nuevo tipo de cliente, lo cual les ha permitido incrementar ventas.

Solo nos queda dar las gracias a los organizadores Eusko Jaurlaritza, Gipuzkoako Foru Aldundia y @enpresadigitala. También los colaboradores @adegi, @euskaltel, @overalia y @eventosfera y en general a todos/as los que nos han echado una mano @las_lenas, @urkovain, @globotomy, @iarenaza, @aitorssm  (alguno me dejaré, seguro) y en especial @adrianasaja y @mgabilondo

Otros artículos relacionados con el Congreso Indusmedia 2011 publicados en otros blogs:

• Grupo ATE
• Codesyntax
• Empresa 2.0
• Overalia

Seguramente habrá más post (recordádmelo en los comentarios y los añado) pero estos son los que he encontrado.

Fotos tomadas por la gente del Grupo ATE:

Resumen de los Tweets del congreso:

http://www.tweetdoc.org/View/26405/Congreso-Indusmedia-2011

Espero vuestros comentarios y sugerencias de mejora para siguientes ediciones, un saludo y gracias por vuestra partición.

Eskerrik asko.