{"id":1371,"date":"2012-10-23T16:15:32","date_gmt":"2012-10-23T16:15:32","guid":{"rendered":"http:\/\/mukom.mondragon.edu\/socialmedia\/?p=1371"},"modified":"2018-09-12T22:00:28","modified_gmt":"2018-09-12T20:00:28","slug":"indusmedia-2012-ii-congreso-de-marketing-digital-para-empresas-industriales-resumen-de-la-tarde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mukom.mondragon.edu\/socialmedia\/indusmedia-2012-ii-congreso-de-marketing-digital-para-empresas-industriales-resumen-de-la-tarde\/","title":{"rendered":"Indusmedia 2012, II Congreso de Marketing Digital para Empresas Industriales. Resumen de la tarde"},"content":{"rendered":"

Seguimos en Indusmedia 2012<\/a>, el II Congreso de Marketing Digital para Empresas Industriales. Desp\u00faes de las ponencias de la sesi\u00f3n de esta ma\u00f1ana, cuyo resumen hemos publicado en este post<\/a>, os contamos lo m\u00e1s destacado de la sesi\u00f3n de la tarde:<\/p>\n

\u00abLa oportunidad del pago por click\u00bb – Ulma Packaging<\/strong><\/h3>\n

Joseba Alberdi, de Ulma Packaging<\/a> nos ha presentado su caso. Utilizan los medios de promoci\u00f3n tradicionales, webs, redes sociales, ect. En 2001 desarrollaron una Web para la empresa. En 2008 redise\u00f1an la Web y afrontan un proceso de internacionalizaci\u00f3n del sitio con 8 idiomas y 9 sites. Siguen adelante con el proyecto.<\/p>\n

En Adwords comenzaron en 2007, promocionando la presencia en una feria en Alemania. \u00abNos pareci\u00f3 un chollo, comparado con los costes de aparecer en revistas especializadas, por ejemplo\u00bb. Barato, pero poco efectivo en aquel momento y con ese enfoque. Cambiaron el enfoque y empezaron a promocionar sus productos, usando las palabras clave que usan sus potenciales clientes al buscar productos afines. Pero intu\u00edan que no lo estaban haciendo bien.<\/p>\n

En ese momento se dan cuenta que los usuarios buscan conceptos como \u00abenvasar pollos\u00bb, \u00abenvasar carne\u00bb, etc. m\u00e1s que sus productos. Tampoco lograron la eficiencia esperada. Empiezan a trabajar con una agencia externa, en este caso Overalia<\/a>. Con la gesti\u00f3n externa, consiguen aumentar radicalmente el CTR (desde el 0,21% al 3,85%) y las conversiones en un a\u00f1o. Su concepto de conversi\u00f3n es obtener un contacto o una consulta. El CPC (coste medio por click) tambi\u00e9n subi\u00f3 algo, por supuesto. Pero el coste medio por conversi\u00f3n baj\u00f3 de manera muy r\u00e1pida.<\/p>\n

\u00bfY a partir de ahora? Anuncios en otros idiomas y optimizar el tracking de las conversiones: poder observar todo el proceso desde la conversi\u00f3n hasta la venta final, que es responsabilidad del departamento de ventas.<\/p>\n

Presentaci\u00f3n -Ulma Packaging – Indusmedia 2012<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

\u00abPortal de Marketing\u00bb – Fagor Arrasate<\/strong><\/h3>\n

Enrique Anc\u00edn (Fagor Arrasate<\/a>) nos expone su caso. Para Fagor Arrasate una venta normal es de un mill\u00f3n de euros. Hacen m\u00e1quinas de deformaci\u00f3n de chapa y exportan el 95% de su producci\u00f3n.<\/p>\n

Su contacto con las redes sociales y la Web 2.0 comenz\u00f3 con un Barnetegi Tecnol\u00f3gico, otra iniciativa de SPRI. Renovaron la Web y han hecho una venta a trav\u00e9s de la Web, que en su caso ya ha justificado la inversi\u00f3n en la nueva Web. La situaci\u00f3n previa de su portal de marketing era un tanto ca\u00f3tica. As\u00ed que se plantearon la renovacion de su portal de marketing. Sin olvidar a las personas, ya que muchos de sus comerciales \u00abvan con un malet\u00edn y viajan en avi\u00f3n\u00bb. Sus objetivos principales eran conseguir que la informaci\u00f3n est\u00e9 actualizada y disponible siempre sobre todo para su fuerza comercial. El acceso a la informaci\u00f3n es mucho m\u00e1s sencilla y r\u00e1pida. Y el libro de estilo es \u00fanico para todos. Es posible acceder al portal tambi\u00e9n de manera eficiente a trav\u00e9s de plataformas m\u00f3viles, con versiones dedicadas. Y necesitan la implicaci\u00f3n de todos. No es una cuesti\u00f3n de tecnolog\u00eda, sino de personas.<\/p>\n

Presentaci\u00f3n – Fagor Arrasate – Indusmedia 2012<\/a><\/p>\n

\u00abRedes sociales: campo de comunicaci\u00f3n con el agricultor\u00bb – Bellota Agrisolutions S.L.U.<\/strong><\/h3>\n

Eduardo Urrestarazu nos presenta su caso, Bellota Agrisolutions<\/a>, innovando desde la presentaci\u00f3n, hecha en Prezi \ud83d\ude42 Su palabra clave es diversificaci\u00f3n. Se dedican a fabricar componentes para maquinaria agr\u00edcola.\u00a0 El 90% de sus ventas se hace fuera de Espa\u00f1a. Una de sus obsesiones es conocer las necesidades de su cliente, que vienen determinadas por las necesidades del cliente final: el agricultor. Entran en redes sociales para contactar con el cliente final, pero no ten\u00edan muy claro si su cliente estaba ya all\u00ed.<\/p>\n

Empezaron observando a sus clientes: John Deere, por ejemplo, ten\u00eda en ese momento 1,3 millones de seguidores en Facebook, que en su mayor\u00eda son agricultores. \u00a1Y ya estaban hablando de Bellota! Adem\u00e1s, ten\u00edan claro que una persona que es capaz de manejar un tractor es tecnologicamente avanzado. Tomaron la decisi\u00f3n de entrar en las redes sociales. Su objetivo principal en este momento es el branding, con una serie de valores: innovaci\u00f3n, conocimiento y cercan\u00eda.<\/p>\n

Lo primero que hicieron es vencer las reticencias internas, la cultura de la empresa. Con sinceridad: \u00abno es para vender m\u00e1s, al menos este a\u00f1o ni el que viene\u00bb. Eligieron sobre todo Facebook y Twitter para hablar con los agricultores, y tambi\u00e9n Youtube, Foursquare… Pusieron los medios:<\/p>\n