SALIDA A DISEÑA FORUM Y VISITA A TELEFÓNICA Y FJORD

Las últimas semanas en el máster han sido intensas ya que hemos estado en Zaragoza en el congreso Diseña Forum 2017 y en Madrid, presentando los resultados del workshop en Telefónica.

Comenzamos hablando sobre el congreso Diseña Forum el cuál este año trataba sobre el valor del pensamiento de diseño como solucionador de los problemas e impulsor de nuevos modelos de negocio y la importancia de las nuevas tecnologías digitales en el ámbito social y económico.

Durante los dos días que duró el congreso tuvimos la oportunidad de escuchar a excelentes ponentes como Patrick Van Der Pijl, CEO de http://www.businessmodelsinc.nl/  que nos habló sobre cómo innovar en los modelos de negocio, Pablo Riquelme que nos contó cómo ha sido el proceso de transformación de Helsinki a través del diseño y Gus Desbarats, fundador de Alloy con quien pudimos aprender sobre cómo crear servicios a través de objetos conectados.

Además de las ponencias, asistimos a los workshops organizados por ellos en los que pudimos poner en práctica la forma en la que ellos trabajan.

A principios de marzo tuvimos la oportunidad de acudir a Madrid para presentar los trabajos realizados en el Workshop junto a Telefónica I+D. El proyecto trataba sobre el diseño de servicios digitales, enfocado a la mejora de la Experiencia de usuario (UX) de los clientes de Movistar Plus. En este proyecto contamos con el apoyo de los alumnos del Máster de Sistemas Embebidos y acudimos junto a ellos a la presentación de los proyectos. Disfrutamos compartiendo todo lo desarrollado y más aún debido a la impresionante sala donde tuvimos el gusto de exponer los trabajos realizados, con unas magníficas vistas de Madrid en medio de la Gran Vía Madrileña.

Además, tuvimos la suerte de visitar Fjord, consultora de diseño de servicios, fundada en 2001. Fjord cuenta con un equipo de más de 200 expertos en diseño en nueve centros creativos en Berlín, Helsinki, Estambul, Londres, Madrid, Nueva York, París, San Francisco y Estocolmo. Entre sus clientes se encuentran empresas de la talla de BBC, BBVA, Citibank, Harvard Medical School, Nokia, PayPal, Disney y Telefónica, entre otras. Visitamos la oficina donde nos mostraron y  todos los rincones del estudio, conocimos al equipo, nos explicaron cómo trabajan y qué estrategia de proyecto siguen. Tuvimos la oportunidad de conocer algunos casos y además terminamos le sesión con sándwiches y bebida. ¡Gracias de nuevo desde aquí a todo el equipo de Fjord por acogernos tan bien!

Ambos viajes, nos han servido para ver cómo las diferentes empresas y consultoras de diseño más punteras se nutren de diferentes estrategias relacionadas con el design thinking y el diseño centrado en el usuario lo que nos hizo ver cómo se implementan las diferentes metodologías y herramientas que aprendemos en el máster, ¡así que, vamos por el buen camino!