EL DBZ INICIA EL PROYECTO ELKARDESIGN

El proyecto ELKARDESIGN busca generar modelos para la integración del Diseño Estratégico en las empresas de Gipuzkoa.

El Diseinu Berrikuntza Zentroa (DBZ) de Mondragon Unibertsitatea pone en marcha el proyecto ELKARDESIGN, Diseño Estratégico Participativo para el Fortalecimiento de las Empresas de Gipuzkoa. El proyecto está financiado por el Programa para promover el fortalecimiento competitivo del tejido, la sostenibilidad y la colaboración del tejido empresarial de Gipuzkoa del Departamento de Promoción Económica, Turismo y Medio Rural de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

El proyecto persigue la generación de modelos para la integración del Diseño Estratégico Participativo en las empresas de Gipuzkoa como fuente innovación y ventaja competitiva. Dos empresas guipuzcoanas participarán activamente como casos de estudio: por un lado, Ausolan, líder estatal en restauración y limpieza para colectividades; por otro lado, Logikaline, empresa de servicios de contact center y atención al cliente que ha presentado un gran crecimiento en los últimos años. El DBZ acompañará a ambas empresas a implementar un nuevo servicio basado en el Diseño Estratégico, un enfoque que integra la participación de las personas usuarias para mejorar la calidad de las soluciones de servicio.

Tras estas experimentaciones, el DBZ generará sendos modelos para la integración y práctica del Diseño Estratégico en la organización. Además, creará un nuevo modelo específico para la medición del impacto del Diseño Estratégico adaptado a la idiosincrasia del tejido empresarial de Gipuzkoa. Los resultados del proyecto se divulgarán en el congreso Mondragon Design Konferentziak y a través de diversas publicaciones.