Indusmedia 2013 – Grupo ULMA en las Redes Sociales: Guía de Estilo

Resumen de la ponencia de Lander Irazola (Grupo ULMA). El Grupo ULMA tiene 8 negocios y presencia en muchos países. En 2010 empiezan a escuchar en la red. Querían saber la imagen del Grupo en internet. Se dan cuenta que hay una presencia anárquica de los negocios y de las delegaciones en YouTube, Facebook, etc. No había una imagen heterogénea.

El objetivo es conseguir un estilo y una imagen corporativa, no marcar los contenidos, por lo menos en esta fase. Intentan facilitar el trabajo de los negocios. Han redactado una guía de estilo:

• Web
• Colaborativo
• Diseño simple focalizado en el contenido
• Multi-idioma

Eligieron la plataforma WordPress, y han realizado la guía con la colaboración de Mondragon Unibertsitatea. Lander ha comentado las aspectos principales del contenido, que son recomendaciones para:

• Sitios web
• Blogs
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Vídeos
• Documentos

En cuanto a próximos pasos Lander comenta que tienen que actualizar periódicamente el manual, analizar su aplicación en los negocios y delegaciones,  optimizar la escucha en Internet y realizar una mejora continua.

Está es la presentación que ha usado Lander Irazola en su ponencia:

http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/27493388