Resumen de la ponencia de Lander Irazola (Grupo ULMA). El Grupo ULMA tiene 8 negocios y presencia en muchos países. En 2010 empiezan a escuchar en la red. Querían saber la imagen del Grupo en internet. Se dan cuenta que hay una presencia anárquica de los negocios y de las delegaciones en YouTube, Facebook, etc. No había una imagen heterogénea.
El objetivo es conseguir un estilo y una imagen corporativa, no marcar los contenidos, por lo menos en esta fase. Intentan facilitar el trabajo de los negocios. Han redactado una guía de estilo:
- Web
- Colaborativo
- Diseño simple focalizado en el contenido
- Multi-idioma
Eligieron la plataforma WordPress, y han realizado la guía con la colaboración de Mondragon Unibertsitatea. Lander ha comentado las aspectos principales del contenido, que son recomendaciones para:
- Sitios web
- Blogs
- Vídeos
- Documentos
En cuanto a próximos pasos Lander comenta que tienen que actualizar periódicamente el manual, analizar su aplicación en los negocios y delegaciones, optimizar la escucha en Internet y realizar una mejora continua.
Está es la presentación que ha usado Lander Irazola en su ponencia:
http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/27493388