Cuándo publicar en Facebook

Nos ha llegado a KontsultaMU una pregunta de Juan Luis relativa a cuántas actualizaciones conviene publicar diariamente en las páginas de Facebook. Es una pregunta relacionada con otra que se repite mucho: Cuándo publicar en Facebook? Concretamente, la pregunta es:

«¿Cuántas actualizaciones conviene publicar, como máximo, en las páginas de Facebook?»

Como norma general acerca del ritmo de publicación ideal en Facebook os recomendaría lo siguiente:

• Publicar todos los días en vuestras páginas de Facebook para intentar ganar visibilidad en las páginas de inicio de vuestros seguidores. De lo contrario, se corre el riesgo de que los seguidores se olviden de nosotros.
• Por otro lado, no conviene «machacar» a los seguidores de una página con un bombardeo de actualizaciones diario. En este caso, corremos el riesgo de aburrir a los seguidores y que dejen de seguirnos.

Entonces, cuándo publicar en Facebook?

Es tan contraproducente publicar poco como publicar demasiado. Os recomiendo publicar 3 ó 4 actualizaciones al día e investigar en qué momentos del día nuestras actualizaciones tienen mayor impacto. Este ritmo os puede parecer mucho, pero es conveniente para aprender en qué momentos del día nuestros seguidores nos atienden más. Después, podemos realajar el ritmo o aumentarlo. Estas actualizaciones deben aportar valor a nuestros seguidores, les deben aportar algo en función de los objetivos y los contenidos que nosotros nos hemos planteado para nuestra página en Facebook. Es complicado generar tanto contenido propio todos los días, pero podéis apoyaros en publicar enlaces a artículos, noticias, etc. de otros que estén en línea con vuestros contenidos (por supuesto, siempre respetando la fuente original).

Vale, pero ¿cómo lo hacemos? Yo os recomiendo esta forma de trabajar:

• Seleccionar el contenido que váis a publicar en la próxima semana, por ejemplo, y programar las actualizaciones desde la página de Facebook. Para empezar, os recomiendo que publiquéis por la mañana, al mediodía y por la tarde, por ejemplo, siempre a las mismas horas (10:00, 14:00 y 18:00, por ejemplo). En la foto podéis ver cómo se programan las actualizaciones en las páginas Facebook:

• ¿Cómo sabemos cuándo funcionan mejor nuestras publicaciones entre los seguidores? Os recomiendo que, una vez por semana, os dediquéis a observar el indicador «Personas que están hablando de esto» en la tabla «Publicaciones de la página» de las estadísticas de vuestra página en Facebook (este indicador es mucho más fiable que el Alcance, ya que éste último recoge la audiencia potencial que han tenido nuestras publicaciones):

En esta tabla podéis investigar qué tipo de contenidos despiertan más interés entre vuestros seguidores y en qué momentos del día y de la semana obtenéis más éxito. En definitiva, podemos aprender de nuestros seguidores, optimizar nuestro contenido para ellos, y además conocer cuándo publicar en Facebook para conseguir mayor impacto.

Y así, dedicándole algo de tiempo y con paciencia, podemos ir aprendiendo cuál es el ritmo adecuado en Facebook para nuestras páginas. Estas son unas recomendaciones generales. Por supuesto, en función de cada página y de los objetivos que os habéis planteado, el ritmo de publicación puede ser distinto al expuesto como ejemplo en este artículo.

Por último, además de programar las actualizaciones, no os olvidéis de leer vuestra página regularmente para contestar a los seguidores que hayan escrito aportaciones.