Estadísticas en Twitter: herramientas para medir

Hoy hablamos sobre cómo medir estadísticas en Twitter. Asier nos pregunta a través de KontsultaMU:

«¿Qué herramientas usáis para medir indicadores y estadísticas en Twitter?»

Una de las pegas de Twitter es que no incorpora su propia herramienta para medir estadísticas.  Llevamos tiempo oyendo hablar del lanzamiento de «Twitter Analytics«, pero por ahora sólo es accesible para algunos perfiles que publican desde Estados Unidos y que se publicitan en Twitter. Existen muchas aplicaciones que, usando la API de esta red, nos ofrecen estadísticas en Twitter. Nosotros os vamos a recomendar las herramientas para medir estadísticas en Twitter que nos parecen más interesantes.

Antes que nada, es muy importante tener claros los objetivos que nos planteamos en nuestros perfiles de Twitter, para poder elegir los indicadores y las estadísticas en Twitter que vamos a medir. Una vez que tengamos claros los objetivos, podemos elegir las estadísticas que debemos medir y elegiremos las herramientas adecuadas para recoger los datos. Las aplicaciones que os presentamos son gratuitas o freemium y son accesibles vía web.

TwentyFeet

TwentyFeet es, en mi opinión, una de las mejores herramientas para medir estadísticas en Twitter. Ofrece muchos indicadores sobre Twitter, pero es muy útil para medir las menciones y los retweets recibidos, indicadores muy importantes en Twitter porque muestran nuestra influencia en los seguidores.

Bitly, Ow.ly

Aunque ya hace tiempo que Twitter acorta los enlaces de manera automática, estos acortadores de enlaces siguen siendo interesantes ya que nos proporcionan estadísticas sobre los clicks que generan los enlaces que publicamos en nuestros perfiles. Es decir: nos permiten saber si los enlaces que publicamos son interesantes para nuestros seguidores. En mi caso he pasado de usar TweetDeck como cliente y Bitly como acortador de direcciones a usar HootSuite como cliente, que integra el acortador Ow.ly. Cualquiera de las opciones es buena. En la siguiente imagen os muestro una de las estadísticas que más me interesan de Ow.ly: la tabla de los enlaces que más clicks generan y, a priori, son más interesantes para mis seguidores:

Klout, Kred o PeerIndex

Aunque las herramientas para medir la influencia de los perfiles en Twitter son muy discutidas (Klout, Kred, PeerIndex…), nosotros aconsejamos consultar periodicamente (semanalmente, por ejemplo) alguno de ellos para ver nuestra evolución. Es decir: podemos usar Klout, por ejemplo, para observar nuestra tendencia sin preocuparnos de la cifra en si misma. Si la tendencia es creciente, algo estaremos haciendo bien en Twitter!

TweetStats

TweetStats nos permite ver cómo nos comportamos en Twitter: en qué momentos del día o de la semana publicamos, con quién nos relacionamos, etc. No es una herramienta para recoger indicadores como las que hemos comentado hasta ahora, pero es interesante para investigar si estamos dejando espacios de tiempo sin hablar en Twitter, si nos estamos relacionando con la gente que realmente queremos, etc.

Topsy

Topsy es un buscador para Twitter. En nuestra opinión, el mejor buscador para Twitter. Lo traemos a este artículo porque también nos permite medir quién y cuántas veces nos están enlazando desde Twitter a páginas de nuestro dominio, introduciendo en el cuadro de búsqueda el operador «site:» junto con el dominio que queremos investigar:

Insistimos en que lo más importante es que tengáis claros vuestros objetivos, para seleccionar aquellos indicadores que váis a medir y, a partir de aquí, elegir las herramientas que os permitan medir vuestras estadísticas en Twitter.

Existen muchas otras aplicaciones, por supuesto. Éstas son las que nosotros utilzamos con mayor frecuencia para medir estadísticas en Twitter. Vosotros, ¿qué herramientas utilizáis?.