Google App-s en MU, adaptación o cambio (I)
Tal y como está dando a conocer la empresa de Google, la estrategia que están siguiendo para capturar un mayor número de usuarios, consiste en lograr acceder a las grandes empresas a través de sus herramientas de oficina, denominadas Google Apps for Business. Se tratan de herramientas de oficina basadas en un entorno Web, entre ellas se encuentran: Gmail, Google Calendar, Google Docs y muchos otros servicios, mediante los cuales prometen una ayuda a reducir los costes de TI y una metodología de trabajo más eficaz.
Desde la perspectiva del usuario el hecho de realizar la migración a Google Apps, se puede enfocar de dos maneras diferentes: Adaptación o Cambio.
Cambio
Para aquellos usuarios que viven toda la jornada laboral colgados del Outlook será un cambio importante, ya que en su metodología de trabajo han adquirido, inconscientemente, unos hábitos que difícilmente se podrán ver alterados. Junto a estos, también se encuentran aquellos usuarios que por antigüedad llevan utilizando durante años la herramienta de Microsoft. Finalmente se encuentran los usuarios, que ya sea por una cosa o por otra les gusta más una herramienta que otra.
Este conjunto de usuarios será más conservador y se mostrarán más reacios a realizar el cambio a Google Apps. Difícilmente expresarán el beneficio que supone realizar el cambio e intentarán sacar el máximo provecho a las desventajas.
Adaptación
En cambio, existe otro tipo de usuarios. Usuarios que no pasan su jornada laboral delante de Outlook, por lo tanto no dependen de las herramientas de oficina que utilizan, y no han llegado a adquirir esa serie de hábitos que son tan difíciles de cambiar. Entre estos también se encuentran aquellos usuarios, que por una cosa o por otra, están más ligados al entorno Web, que casualmente ya tienen una cuenta personal en Gmail (por lo que saben utilizar las herramientas), y sabrán explotar mejor la herramienta. Y al igual que en el otro grupo también habrá usuarios que simplemente preferirán una herramienta antes que la otra.
Este segundo conjunto de usuarios verán de forma positiva el cambio y se mostrarán voluntariosos a la hora de aprender a utilizar la nueva herramienta. Serán capaces de apreciar las ventajas que tiene el pasarse a una plataforma Web y no echarán tanto de menos la herramienta de Microsoft.
¿En qué grupo te encuentras tu?
¿Te adaptarás bien o te supondrá un cambio en el trabajo?
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