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2015/03/25

Design Research

En la línea de anteriores intervenciones, en esta ocasión hemos tenido el placer de contar con la participación de Marta Lago en MUDE (Máster Universitario de Diseño Estratégico). El segundo semestre del máster tiene tres pilares:

1. Estrategia de empresa y marca para generar soluciones de alto valor añadido.
2. Diseño de Servicios como estrategia de ampliar las posibles soluciones.
3. Diseño Centrado en la Personas como estrategia metodológica.

Marta nos habló extensamente de su experiencia en el tercer punto, y más concretamente sobre Design Research. Nos gustó su definición: “Design Research es la sobrina traviesa de y pragmática de la antropología, psicología y del diseño“. A través de ejemplos de proyectos en los que ha participado, tanto como integrante de equipos en IDEO o Gravity o como freelance, nos mostró las bases de la investigación de personas, las herramientas principales, su potencialidad y sus riesgos.

Pero tal y como nos recordaba, las herramientas y las metodologías ayudan, pero no hacen que un proyecto sea bueno. Sino el uso, la adaptación, la modificación de estas herramientas, y la flexibilidad y la creatividad en el proceso de diseño son aspectos intangibles que hacen que un proyecto tenga más boletos para el éxito.

 

Marta-Lago

2015/03/3

User Centered Design

User Centered Design, People Driven Innovation, Design Thinking, Experience Design… todos ellos términos más o menos de moda, más o menos actuales, pero que en definitiva tienen un gran denominador en común: Conocer a las Personas Usuarios de nuestros Productos y Servicios para ofrecerles soluciones satisfactorias y diferenciadas.

En el área de diseño de Mondragon Unibertsitatea llevamos años trabajando bajo esta filosofía, tanto en la formación reglada con alumnos, en prestación de servicios con empresas o como más recientemente en investigación, entre otros, mediante el proyecto INBEDI.

Y esta bandera está presente sobre todo en nuestro Máster de Diseño Estratégico (pronto nueva web). Y otro de los ingredientes clave (que no secreto) de nuestro máster es la participación continua de profesionales referentes.

Hoy hemos contado (y disfrutado, y aprendido) con Eneko Muruazabal del estudio Farapi-Evidentis. Este estudio multidisciplinar esta formado por personas provenientes de la antropología y del diseño, sobre todo. Sus acciones van desde los servicios públicos hasta el diseño de producto, siempre con el conocimiento de las personas usuarias por bandera. Para ello, trabajan con herramientas etnográficas, agrupadas en las familias de las entrevistas y las observaciones. Pero claro, adaptando y modifcando las herramientas a cada caso, cada reto, cada proyecto, cada cliente y cada presupuesto.

People-Centered-Design-01

Eskerrikasko Eneko!

2015/01/30

Taller sobre tendencias de la mano de Oskar Santamaria en el Máster de Diseño

Dentro de la asignatura de Tendencias en Diseño Industrial del máster de Diseño Estratégico, hemos recibido la visita de Oskar Santamaria, diseñador industrial de DakitDesign que actualmente colabora con Basque Culinary Center (BCC) impartiendo la asignatura “Diseño y gastronomía”.

Dakit Design es una consultoría de diseño formada por Ainara Atorrasagasti y Oskar Santamaria, especializada en diferentes disciplinas de diseño pero centrada en el diseño de producto.

Con el fin de guiar a las empresas en el proceso creativo de un proyecto de diseño, han creado una herramienta llamada Dakit Trends. Gracias a ésta, analizan e identifican tendencias, para luego describir nuevas corrientes del sector y las oportunidades para diseño de sus nuevos productos.

Durante las dos horas que duró el taller, Oskar nos habló de cómo trabajan en Dakit, de cómo definen las tendencias formales y gráficas, cómo detectarlas, las herramientas disponibles para ello…

Entre otras cosas, recalcó la importancia de saber diferenciar entre la identidad de marca (qué somos) y la imagen de marca (cómo nos perciben). En este contexto, es muy importante identificar las tendencias en una fase temprana, para saber lo que las personas van a demandar en un futuro próximo.

Para finalizar con el taller, los alumnos realizaron un ejercicio práctico en el que teniendo en cuenta una tendencia formal y otra gráfica de las Dakit Trends, diseñaron un concepto para una marca seleccionada por ellos mismos. Los resultados dejaron claro que el uso de este tipo de herramientas en el proceso de diseño puede ser de gran utilidad. Ayudan tanto a crear un lenguaje común entre los diferentes agentes del proyecto, como a agilizar el proceso de conceptualización.

Como conclusión, disfrutamos de un taller dinámico, interesante, inspirador y muy útil.

¡Eskerrik asko Oskar!

Oskar Santamaria en el master

2015/01/30

Aitor García de Vicuña de AGV Estudio en el Máster de Diseño

En la asignatura de Tendencias en Diseño Industrial de primero de Master, hemos tenido la oportunidad de contar con Aitor García de Vicuña, fundador de AGV Estudio.

En AGV Estudio, desarrollan proyectos de diseño industrial mayormente para el mundo del hábitat y los espacios de trabajo.
Aitor, nos ha hablado del modo en el que trabajan en su estudio. Mediante ejemplos de proyectos realizados en los últimos años, ha remarcado los siguientes aspectos, con los que parece que a ellos les está yendo muy bien.

Por una parte, ha hecho hincapié en la importancia de tener un trato cercano y honesto con sus clientes y trabajadores.

Por otra, la importancia de empatizar y ponerse en los zapatos de los diferentes agentes que componen la cadena de valor de los productos que diseñan. Generalmente trabajan para una empresa, pero el comprador será un agente diferente, por ejemplo un arquitecto; y finalmente, estará la persona usuaria que va a hacer uso de ese producto. Cada una tendrá unas expectativas y necesidades diferentes y todas deben tenerse en cuenta a la hora de dar una respuesta.

AGV Estudio productos

Aitor también insistió en la importancia de trabajar los conceptos a mano. Tema que últimamente está dando mucho que hablar debido al uso cada vez más elevado de herramientas digitales en nuestra profesión. El mundo digital nos aporta muchas ayudas, pero debemos recuperar el hábito de conceptualizar a mano, ya que aporta un valor que a veces puede llegar a perderse entre archivos 3D.

Desde el punto de vista de la identificación y aplicación de las tendencias, objetivo principal de la asignatura, Aitor opina que el diseño tiene que ser honesto y atemporal. No se puede ir en contra de las tendencias pero hay que entenderlas y saber integrarlas.

En su trabajo, es vital observar los cambios que están emergiendo en el sector del hábitat. Para ello, utiliza diferentes herramientas: búsquedas en internet, lectura de newsletters de empresas influyentes en el sector, visitas a ferias, etc. De esta manera, identifican por donde van a ir las nuevas tendencias y se inspiran a la hora de desarrollar nuevas propuestas.

Para concluir, la clase fue muy interesante y enriquecedora, tanto por el material ofrecido como por la cercanía de Aitor hacia los alumnos.

Eskerrik asko Aitor!